ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΣΩ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ
Γενικές διατάξεις
Αυτοί οι κανονισμοί (εφεξής καλούμενοι ως "Κανονισμοί" ) καθορίζει τους κανόνες για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών από EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ με έδρα τοWarszawie, διεύθυνση: ul.Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, εγγράφηκε στο μητρώο επιχειρηματιών που τηρεί το Επαρχιακό Δικαστήριο της Πρωτεύουσας της Βαρσοβίας Βαρσοβία wWarszawie, 12th Commercial Division of the National Court Register, υπό τον αριθμόKRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071με μετοχικό κεφάλαιο στο ποσό των:5.000,00PLN (εφεξής καλούμενο ως „EURODEBT” ) μέσω της ιστοσελίδας https://app.eurodebt.eu(εφεξής θα αναφέρεται ως: "Πλευρά" ).
Οι υπηρεσίες που παρέχονται βάσει των Κανονισμών δεν συνιστούν δραστηριότητες κατά την έννοια του άρθρου.3παράγραφος1αναμμένο. α) Κανονισμός του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΚ) αριθ1060/2009του16Σεπτέμβριος2009για τους οργανισμούς αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας (ΕΕ EU L.2009.302.1του2009.11.17).
Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες που προσφέρειEURODEBTμέσω μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως ισοδυναμεί με αποδοχή των παρόντων Κανονισμών.
Οι Κανονισμοί διατίθενται δωρεάν στον Ιστότοπο, δηλαδή στον τομέα https://app.eurodebt.eu, σε μορφή που επιτρέπει την απόκτηση, την αναπαραγωγή, την εγγραφή και την εκτύπωσή του.
Υπεύθυνος χειρισμού μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεωςEURODEBT.
Ορισμοί
„EURODEBT” σημαίνει EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ με έδρα τοWarszawie, διεύθυνση: ul.Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, εγγράφηκε στο μητρώο επιχειρηματιών που τηρεί το Επαρχιακό Δικαστήριο της Πρωτεύουσας της Βαρσοβίας Βαρσοβία wWarszawie, 12th Commercial Division of the National Court Register, υπό τον αριθμόKRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071με μετοχικό κεφάλαιο στο ποσό των:5.000,00ζλότι.
«Προσωπικά Δεδομένα» σημαίνει που παρέχονται από τον Πελάτη σεEURODEBTπροσωπικά δεδομένα κατά την έννοια του άρθρου.4 RODO, συμπεριλαμβανομένων ειδικότερα ονόματος, επωνύμου, στοιχείων επικοινωνίας (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), διεύθυνση IP, όνομα εταιρείας, αριθμόςNIP, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση επιχείρησης, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.
"Τιμολόγιο" σημαίνει τιμολόγιοVATσυμπεριλαμβανομένης της Αμοιβής για την παροχή Υπηρεσιών, που αποστέλλεται στον Πελάτη μετά την πίστωση της Αμοιβής στον λογαριασμόEURODEBTή εκδίδεται μία φορά το μήνα για την προηγούμενη περίοδο χρέωσης.
«Έντυπο» σημαίνει μια ηλεκτρονική φόρμα που συμπληρώνεται από τον Πελάτη στον Ιστότοπο, η οποία περιέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για την έναρξη των υπηρεσιών απόEURODEBTΥπηρεσίες ηλεκτρονικά.
«Πελάτης» σημαίνει τον επιχειρηματία που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες.
«Τρόπος πληρωμής» σημαίνει την τρέχουσα, σωστή και αποδεκτή μέθοδο πληρωμής που έχει επιλέξει ο Πελάτης.
«Εργαλεία» σημαίνει τις εφαρμογές που είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο.
«Προσωπικό Πελάτη» σημαίνει πρόσωπα που εμπλέκονται στην εκτέλεση της Σύμβασης από την πλευρά του Πελάτη, όπως μέλη του διοικητικού συμβουλίου, εκπρόσωποι, εταίροι, πληρεξούσιοι ή υπάλληλοι/συνεργάτες του Πελάτη.
«Πολιτική Απορρήτου» σημαίνει που έχει δημιουργηθεί και δημοσιεύεται στον Ιστότοπο απόEURODEBTπολιτική απορρήτου για τους χρήστες του ιστότοπου.
„RODO», σημαίνει κανονισμός (ΕΕ) του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου2016/679του27Απρίλιος2016σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων).
"Ιστότοπος" σημαίνει τον ιστότοπο https://app.eurodebt.euτρέχει απόEURODEBT.
«Εφαρμογή» σημαίνει το λογισμικό για κινητά με το όνομαEURODEBT.EU, δημιουργήθηκε απόEURODEBTκαι διατίθεται μέσω της σχετικής ιστοσελίδας https://app.eurodebt.eu/login.
«Συμφωνία» σημαίνει συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα, η οποία συνάπτεται από τον Πελάτη συμπληρώνοντας τη Φόρμα Παραγγελίας και αποδεχόμενος τους παρόντες Κανονισμούς, βάσει της οποίαςEURODEBTπαρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικά στον Πελάτη.
«Υπηρεσίες» σημαίνει που παρέχονται απόEURODEBTγια τον Πελάτη, υπηρεσίες επαλήθευσης των εργολάβων ως προς την αξιοπιστία και τη φερεγγυότητά τους.
"Λίστα προειδοποίησης" σημαίνει που παρέχεται απόEURODEBTπρος όφελος του Πελάτη, υπηρεσίες προειδοποίησης κατά εργολάβων των οποίων οι επιχειρηματικές δραστηριότητες κινδυνεύουν ως προς την αξιοπιστία και τη φερεγγυότητά τους.
"Χρήστης" σημαίνει πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον Πελάτη να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
Ως «επαλήθευση» νοείται η επαλήθευση του εντύπου ως προς την πληρότητα και ορθότητα της συμπλήρωσης των απαιτούμενων στοιχείων, που διενεργείται απόEURODEBTεντός του μέγιστου72ώρες που αντιστοιχούν σε εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της Φόρμας από τον Πελάτη.
«Αμοιβή» σημαίνει πληρωτέα αμοιβήEURODEBTγια την παροχή Υπηρεσιών ηλεκτρονικά.
Σύναψη Σύμβασης για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών και καταβολή της Αμοιβής
Σύμφωνα με τους παρόντες ΚανονισμούςEURODEBTπαρέχει ηλεκτρονικές υπηρεσίες που συνίστανται στην επαλήθευση των εργολάβων που υποδεικνύονται από τον Πελάτη με την προετοιμασία εκθέσεων σχετικά με τη φερεγγυότητα και την αξιοπιστία τους, προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο οικονομικός κίνδυνος.
Η αποδοχή των Κανονισμών από τον Πελάτη ισοδυναμεί με σύναψη από αυτόνEURODEBTΣυμφωνίες για την παροχή Υπηρεσιών χωρίς την ανάγκη σύνταξης χωριστής συμφωνίας. Η αποδοχή των Κανονισμών δηλώνεται ρητά από τον Πελάτη επιβεβαιώνοντας αυτό το γεγονός επιλέγοντας το κατάλληλο πλαίσιο ελέγχου στη Φόρμα.
Ο πελάτης παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για την έναρξη της υπηρεσίαςEURODEBTΥπηρεσίες ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας τη Φόρμα που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο. Ο Πελάτης υποχρεούται να παράσχει τα στοιχεία που επισημαίνονται ως απαιτούμενα στη Φόρμα. Τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη θα πρέπει να είναι τρέχοντα και αληθή.
EURODEBTμπορεί να προβλέπει μια δοκιμαστική περίοδο κατά την οποία ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει δωρεάν επαληθεύσεις, στον αριθμό και στους όρους που καθορίζονται απόEURODEBT.
Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τη δοκιμαστική περίοδο μόνο μία φορά.
Η δοκιμαστική περίοδος είναι διαθέσιμη μόνο αφού ο Πελάτης εγγραφεί στον Ιστότοπο για πρώτη φορά, πριν επιλέξει ένα πρόγραμμα συνδρομής.
EURODEBTδιατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό χρήστη του Πελάτη στον Ιστότοπο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν ο Πελάτης δεν πληρώσει για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μετά τη δοκιμαστική περίοδο.
Υπηρεσίες που παρέχονται απόEURODEBTστον Πελάτη είναι πληρωτέες. Η αμοιβή για την παροχή Υπηρεσιών καθορίζεται με βάση το πρόγραμμα συνδρομής που επιλέγει ο Πελάτης και τον τιμοκατάλογο που ισχύει στην Ιστοσελίδα, σύμφωνα με τα απαιτούμενα στοιχεία που έχει καταχωρίσει ο Πελάτης στη Φόρμα.
EURODEBTμπορεί να συμφωνήσει με τον Πελάτη διαφορετικούς κανόνες για τον υπολογισμό της Αμοιβής, ανεξάρτητα από τον ισχύοντα τιμοκατάλογο, εάν η μέθοδος παροχής των Υπηρεσιών έχειEURODEBTσυμφωνηθεί ατομικά με τον πελάτη.
EURODEBTδιατηρεί το δικαίωμα να εισάγει και να ανακαλέσει προσφορές, προωθητικές ενέργειες και να αλλάξει τις τιμές στον τιμοκατάλογο που ισχύει στον Ιστότοπο. Σε περίπτωση πραγματοποίησης των αλλαγών που αναφέρονται παραπάνωEURODEBTθα ειδοποιήσει τον Πελάτη σχετικά με αυτό στέλνοντας ένα μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον Πελάτη στη Φόρμα με πληροφορίες σχετικά με τις προγραμματισμένες αλλαγές και την ημερομηνία εισαγωγής τους.
Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει μία από τις δύο μεθόδους χρέωσης για τις Υπηρεσίες: ένα πρόγραμμα συνδρομής ή ένα σύστημα πόντων.
Ως μέρος του προγράμματος συνδρομής, ο Πελάτης επιλέγει ένα από τα πακέτα που αναφέρονται στη λίστα που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο. Ως μέρος του πακέτουEURODEBTεγγυάται στον Πελάτη συγκεκριμένο μηνιαίο αριθμό επαληθεύσεων επιχειρηματικών εργολάβων για σταθερή μηνιαία αμοιβή. Εάν ο Πελάτης χρησιμοποιήσει ολόκληρο το σύνολο των διαθέσιμων επαληθεύσεων εργολάβου σε έναν δεδομένο μήνα, είναι δυνατό να αγοράσει πρόσθετες μεμονωμένες επαληθεύσεις για την τιμή που καθορίζεται στον ισχύοντα τιμοκατάλογο.EURODEBTμπορεί να συμφωνήσει ένα ατομικό πακέτο με τον Πελάτη, το οποίο δεν περιλαμβάνεται στη λίστα που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.
Ως μέρος του συστήματος πόντων, ο Πελάτης αγοράζει συγκεκριμένο αριθμό πόντων για την τιμή που καθορίζεται στον τιμοκατάλογο, οι οποίοι ανταλλάσσονται για επαλήθευση εργολάβων, σύμφωνα με την τιμή μετατροπής που ισχύει στον Ιστότοπο. Οι αγορασμένοι πόντοι δεν λήγουν και είναι διαθέσιμοι επ' αόριστον.
Ο Πελάτης μπορεί, μετά από δύο μήνες από τη σύναψη της Σύμβασης, να υποβάλει αίτηση για αλλαγή του προγράμματος συνδρομής. Η αίτηση θα πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@eurodebt.eu.
Υπάρχουν δύο τρόποι πληρωμής που διατίθενται στον Ιστότοπο: Μεταπληρωματική και Προπληρωμένη, η εγκυρότητα των οποίων εξαρτάται από την επιλογή του Πελάτη για τον τρόπο παροχής των Υπηρεσιών σε αυτόν απόEURODEBT.
Η μεταπληρωμή ισχύει όταν επιλέγετε να παρέχετε Υπηρεσίες με τη μορφή συνδρομής. Το τιμολόγιο εκδίδεται μία φορά το μήνα για την προηγούμενη περίοδο χρέωσης.
Η προπληρωμένη πληρωμή ισχύει εάν επιλέξετε το σύστημα πόντων. Το τιμολόγιο εκδίδεται αμέσως μετά την πληρωμή.
Η αμοιβή για την παροχή των Υπηρεσιών εισπράττεται χρησιμοποιώντας τον Τρόπο Πληρωμής που έχει επιλέξει ο Πελάτης, εντός της προθεσμίας πληρωμής που υποδεικνύεται μετά τη σύνδεση του Πελάτη στον Ιστότοπο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η προθεσμία πληρωμής μπορεί να αλλάξει, π.χ. εάν η πληρωμή δεν μπορούσε να πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής, εάν ο Πελάτης άλλαξε το πρόγραμμα συνδρομής ή εάν η επί πληρωμή παροχή των Υπηρεσιών ξεκίνησε μια ημέρα εκτός ενός δεδομένου μήνα. Πληροφορίες σχετικά με την επόμενη ημερομηνία πληρωμής μπορούν να βρεθούν αφού ο Πελάτης συνδεθεί στον Ιστότοπο.
Για τη χρήση των Υπηρεσιών, ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τουλάχιστον έναν Τρόπο Πληρωμής στη Φόρμα. Σε περίπτωση που η χρήση απόEURODEBTαπό την κύρια μέθοδο πληρωμής για την είσπραξη της οφειλόμενης αμοιβής ή όταν η πληρωμή με τη χρήση αυτής της μεθόδου πληρωμής απορριφθεί, ο Πελάτης εξουσιοδοτείEURODEBTγια να εισπράξετε τη συνδρομή σας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε Τρόπο Πληρωμής που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν ανείσπρακτα οφειλόμενα ποσά. Εάν η πληρωμή της αμοιβής δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω λήξης της επιλεγμένης Τρόπου Πληρωμής, έλλειψης χρημάτων ή για άλλους λόγους και εάν ο Πελάτης δεν παραιτηθεί από την ιδιότητα μέλους,EURODEBT, ανάλογα με το σημείο3.26.4. έχει το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση στον ιστότοπο μέχρι να εισπραχθεί η συνδρομή μέλους χρησιμοποιώντας έγκυρη Τρόπο Πληρωμής.
Η στιγμή της πληρωμής είναι η ημερομηνία κατά την οποία πιστώνεται η αμοιβή στον τραπεζικό λογαριασμόEURODEBT.
Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ενημερώσει τον προηγουμένως επιλεγμένο Τρόπο Πληρωμής αφού συνδεθεί στον Ιστότοπο. Η ενημέρωση από τον Πελάτη εξουσιοδοτείEURODEBTνα συνεχίσει να εισπράττει την Αμοιβή στο κατάλληλο ποσό χρησιμοποιώντας τους επιλεγμένους Τρόπους Πληρωμής.
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:PayPro S.A.– ηλεκτρονικές πληρωμές (ταχεία μεταφορά), σύστημα διακανονισμούBLIK(διατραπεζικό σύστημα διακανονισμού πληρωμών). Η οντότητα που παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών στον τομέα των πληρωμών με κάρτα είναιAutopay S.A.Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής με κάρτα:Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας υπολογίζεται από τη στιγμή λήψης θετικής εξουσιοδότησης πληρωμής.
Ο Πελάτης μπορεί να παραιτηθεί από τη χρήση των Υπηρεσιών και να τερματίσει τη Σύμβαση ανά πάσα στιγμή, με προειδοποίηση ενός μηνός, η οποία ισχύει στο τέλος της περιόδου χρέωσης. Η προθεσμία ειδοποίησης αρχίζει να τρέχει από τη στιγμή της παράδοσηςEURODEBTγραπτή ειδοποίηση από τον Πελάτη.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα, στην ώρα του14ημέρες από την ημερομηνία σύναψης της Συμφωνίας, αποσυρθείτε από αυτήν χωρίς να αναφέρετε λόγο (νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος). Η δήλωση υπαναχώρησης θα πρέπει να υποβληθεί εγγράφως στην ακόλουθη διεύθυνσηEURODEBT(δηλαδή:EURODEBT.EU Sp. z o.o., Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) ή μέσω e-mail, το μήνυμα θα πρέπει να σταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@eurodebt.eu.
Εάν απαιτείται επιστροφή χρημάτων για μια συναλλαγή που έχει πραγματοποιήσει ο Πελάτης με κάρτα πληρωμής, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει αντιστοιχιστεί στην κάρτα πληρωμής του Πελάτη. Εάν υπάρχει ανάγκη επιστροφής χρημάτων για μια συναλλαγή που πραγματοποιεί ο πελάτης με κάρτα πληρωμής, ο πωλητής θα επιστρέψει το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει εκχωρηθεί στην κάρτα πληρωμής του Παραγγελέα.
Η παροχή των Υπηρεσιών ξεκινά αμέσως μετά την υποβολή της Φόρμας και την αποδοχή των Κανονισμών από τον Πελάτη. Ο Πελάτης ενημερώνεται με e-mail για την έναρξη της παροχής των Υπηρεσιών.
EURODEBTδιατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση με άμεση ισχύ, πριν από τη λήξη της περιόδου της σύμβασης, εάν:
Ο Πελάτης ή ο Χρήστης παραβιάζει τις διατάξεις των Κανονισμών
Ο Πελάτης ή ο Χρήστης διαπράττει ενέργειες που μπορεί να εμποδίσουν ή να αποσταθεροποιήσουν τη λειτουργία του Εργαλείου ή του Ιστότοπου
το αποτέλεσμα της επαλήθευσης είναι αρνητικό
για το επόμενο διάστημα30ημέρες, η καταβολή της αμοιβής δεν μπορεί να γίνει λόγω λήξης της περιόδου ισχύος του αναφερόμενου Τρόπου Πληρωμής, έλλειψης κεφαλαίων ή άλλων λόγων
Κανόνες χρήσης της Υπηρεσίας - Λίστα προειδοποιήσεων στην Εφαρμογή
Σύμφωνα με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών που αναφέρεται παραπάνω,EURODEBTεπιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν τη λίστα προειδοποιήσεων που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο στην Εφαρμογή.
EURODEBT, ως μέρος της Λίστας Προειδοποίησης στην Εφαρμογή, σας επιτρέπει να:
λήψη ειδοποιήσεων σχετικά με την αξιοπιστία των οντοτήτων που συμμετέχουν σε συναλλαγές σε χρηματιστήρια μεταφορών, χωρισμένες σε:
προειδοποιήσεις για πιθανές απειλές - που σχετίζονται με οντότητες που εγείρουν ανησυχίες, αλλά κατά την ημερομηνία έκδοσης της ειδοποίησης δεν καλύπτονταν από κανένα επίσημο και νομικό αποκλεισμό σχετικά με τις δραστηριότητές τους και εξακολουθούν να λαμβάνουν θετικές συστάσεις για τις ανταλλαγές μεταφορών
προειδοποιήσεις σχετικά με μια άμεση απειλή - σχετικά με οντότητες για τις οποίες καταγράφηκε δραστική μείωση της χρηματοοικονομικής ρευστότητας ή για τις οποίες, κατά την ημερομηνία έκδοσης της ειδοποίησης, υπήρχαν υπερβολικά χρέη με τη μορφή δημοσίως ανακοινωθέντων απαιτήσεων σε ανταλλαγές χρέους ή/και κάθε είδους ειδοποιήσεις είσπραξης χρεών
Λειτουργίες που υποδεικνύονται στο σημείο4.2. παραπάνω, χρησιμεύουν για τον αποκλεισμό εταιρειών από τις βάσεις δεδομένων των πελατών των οποίων η επιχειρηματική δραστηριότητα βρίσκεται σε κίνδυνο - ήδη στο στάδιο της επιλογής παραγγελιών μεταφοράς.
Η Εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο με τους όρους και εντός του πεδίου εφαρμογής που καθορίζεται στους παρόντες Κανονισμούς.
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τους πόρους της Εφαρμογής μόνο για δική τους χρήση.EURODEBTδεν συναινεί στη χρήση των πόρων και των λειτουργιών της Εφαρμογής προκειμένου οι Χρήστες να διεξάγουν δραστηριότητες που θα παραβίαζαν τα συμφέροντά τουςEURODEBT.
Όλες οι πληροφορίες παρέχονται από τους ΧρήστεςEURODEBT, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που διατίθενται στο πλαίσιο της χρήσης της Εφαρμογής, δεν πρέπει να είναι παράνομης φύσης και κυρίως δεν πρέπει να παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.
Υπηρεσία με τη μορφή Προειδοποιητικής Λίστας, που παρέχεται στον Πελάτη απόEURODEBT, καταβάλλεται. Η αμοιβή καθορίζεται σύμφωνα με τις αρχές που παρουσιάζονται στο σημείο3.8.-3.22.
Μάρτυρας απόEURODEBTΟι υπηρεσίες στη Λίστα προειδοποιήσεων στην Εφαρμογή είναι αόριστες. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη Σύμβαση Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με τις διατάξεις που ορίζονται στο σημείο3.23.-3.26.
Άτομα εξουσιοδοτημένα να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες
Το δικαίωμα χρήσης των Υπηρεσιών παραχωρείται μόνο στον Πελάτη και στους Εξουσιοδοτημένους από τον Πελάτη Χρήστες. Ο Πελάτης και οι Χρήστες δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να παρέχουν δεδομένα πρόσβασης στον Ιστότοπο σε τρίτους.EURODEBTδεν φέρει ευθύνη έναντι του Πελάτη, των Χρηστών ή τρίτων για ζημίες που σχετίζονται με μη εξουσιοδοτημένη μεταφορά δεδομένων πρόσβασης στον Ιστότοπο.
Θα αποσταλεί αυτόματο μήνυμα στη διεύθυνση e-mail κάθε Χρήστη που υποδεικνύεται από τον Πελάτη, επαληθεύοντας την προθυμία του Χρήστη να έχει πρόσβαση στον Ιστότοπο. Μια μοναδική σύνδεση και κωδικός πρόσβασης στον Ιστότοπο θα παρέχονται στους Χρήστες που αποδέχονται τους Κανονισμούς επιλέγοντας το κατάλληλο πλαίσιο ελέγχου στον Ιστότοπο στον οποίο θα ανακατευθυνθούν.
υποχρεώσεις του πελάτη
Ο Πελάτης δεσμεύεται να μην αποκαλύψει στους εργολάβους του τις πληροφορίες που παρέχονται στον Πελάτη απόEURODEBTστο πλαίσιο που προβλέπεται απόEURODEBTΥπηρεσίες. Η απαγόρευση αποκάλυψης πληροφοριών ισχύει τόσο κατά τη διάρκεια της Σύμβασης όσο και μετά τη λήξη της.
Ο Πελάτης δεσμεύεται να μην αντιγράψει τις πληροφορίες που παρέχονται στον Πελάτη απόEURODEBTστο πλαίσιο που προβλέπεται απόEURODEBTΥπηρεσίες, ιδίως με σάρωση, λήψη στιγμιότυπων οθόνης, φωτογράφιση και με άλλο τρόπο αντιγραφή, καθώς και με τυχόν αλλαγές στο υλικό που διατίθεται στον Πελάτη απόEURODEBTως μέρος των Υπηρεσιών.
Εάν ο Πελάτης χορηγήσει εξουσιοδότηση για χρήση της Ιστοσελίδας στους Χρήστες που αναφέρονται στο σημείο.4Κανονισμοί, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει τους Χρήστες για τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των πληροφοριών που παρέχονται απόEURODEBTως μέρος των παρεχόμενων Υπηρεσιών και να διασφαλίσει ότι τα άτομα αυτά συμμορφώνονται με την απαγόρευση αποκάλυψης αυτών των πληροφοριών στους εργολάβους του Πελάτη, καθώς και με την απαγόρευση αντιγραφής των πληροφοριών που αναφέρονται παραπάνω. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τις παραβιάσεις των Χρηστών όπως και για τις δικές του παραβάσεις.
Παράβαση της υποχρέωσης που ορίζεται στο σημείο5.1. ή σε σημείο5.2. των παρόντων Κανονισμών από τον Πελάτη θα έχει ως αποτέλεσμα τη χρέωση του Πελάτη απόEURODEBTσυμβατική ποινή στο ποσό των10.000,00ευρώ, χωριστά για κάθε περίπτωση παράβασης. Σε περίπτωση που η συμβατική ποινή δεν καλύπτει τη ζημία που υπέστηEURODEBT, EURODEBTέχει το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση με γενικούς όρους που υπερβαίνουν τη συμβατική ποινή που ορίζεται παραπάνω.
ΕυθύνηEURODEBT
Ο Διαχειριστής παρέχει Υπηρεσίες με τη δέουσα επιμέλεια, αλλά επιφυλάσσεται ότι λόγω της μεταβλητότητας ή της απαρχαιωμένης φύσης των βάσεων δεδομένων, τα αποτελέσματα ενδέχεται να παραμορφωθούν από εξωτερικούς παράγοντες, οι οποίοι μπορεί να επηρεαστούν απόEURODEBTδεν έχει καμία επιρροή και δεν ευθύνεται για αυτό.
EURODEBTδεν ευθύνεται για τυχόν γεγονότα που προκύπτουν σε σχέση με την προετοιμασία και τη χρήση υλικών που διατίθενται στον Πελάτη απόEURODEBTως μέρος των παρεχόμενων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των συνεπειών των αποφάσεων που λαμβάνονται από τον Πελάτη με βάση τα παρεχόμενα υλικά.
Προσωπική πληροφορία
EURODEBTείναι ο διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη και του Προσωπικού του Πελάτη που παρέχονται για τους σκοπούς της σύναψης της Σύμβασης. Ρήτρα πληροφοριώνEURODEBTαποτελεί το παράρτημα αρ1στη Συμφωνία.
Για την ορθή χρήση των Υπηρεσιών, ο Πελάτης πρέπει να υποβάλειEURODEBTορισμένα Προσωπικά Δεδομένα Χρηστών.EURODEBTθα επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα που του έχει εμπιστευθεί ο Πελάτης για τους σκοπούς της εφαρμογής της Σύμβασης και στο βαθμό που απαιτείται για τον σκοπό αυτό. Στην προκειμένη περίπτωσηEURODEBTλειτουργεί ως επεξεργαστής.
Τα Προσωπικά Δεδομένα θα μεταφερθούν σεEURODEBTμέσω της Φόρμας, δεόντως προστατευμένη από πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη θα υποβάλλονται σε επεξεργασία απόEURODEBTστο σύστημα πληροφορικής που διαχειρίζεταιEURODEBT. EURODEBTδιασφαλίζει ότι μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο σύστημαEURODEBTσυμμετέχουν στην εκτέλεση της παρούσας Συμφωνίας.
Εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της Υπηρεσίας, ενδέχεται να μεταφερθούν προσωπικά δεδομένα απόEURODEBTσε υπεργολάβους, στους οποίους ο Πελάτης συναινεί.
EURODEBTδεσμεύεται να χρησιμοποιεί Προσωπικά Δεδομένα μόνο για σκοπούς συνεργασίας μεταξύEURODEBTκαι του Πελάτη ως μέρος των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας λογαριασμού για τον Χρήστη στον Ιστότοπο.
Ο Πελάτης δηλώνει και διασφαλίζει ότι έχει νομική βάση που νομιμοποιεί την ανάθεσηEURODEBTΤα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και η επεξεργασία αυτών των δεδομένων απόEURODEBTγια τους σκοπούς που περιγράφονται στη Συμφωνία, ιδίως την ανάθεση αυτών των δεδομένωνEURODEBTκαι επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών απόEURODEBTγια τον σκοπό που αναφέρεται στο σημείο7.1παραπάνω βασίζεται στο άρθ.6παράγραφος1αναμμένο. φά)RODOδηλαδή ως απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που απορρέουν από τα έννομα συμφέροντα του διαχειριστή (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση της σωστής συνεργασίας μεταξύ των Μερών ως μέρος των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων, δημιουργία λογαριασμού για τον χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των επαφών που σχετίζονται με τη σύναψη και την εφαρμογή της παρούσας Συμφωνίας από τα Μέρη).
Η σύναψη της Συμφωνίας σημαίνει επίσης τη σύναψη συμφωνίας για την ανάθεση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μεταξύEURODEBTως εκτελών την επεξεργασία, και τον Πελάτη ως διαχειριστή των προσωπικών δεδομένων που έχουν εμπιστευθεί. Αυτό σημαίνει ότι για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που ορίζει ο νόμοςRODOδεν είναι απαραίτητο για τα μέρη να συνάψουν χωριστή συμφωνία για την ανάθεση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.EURODEBTθα συνάψει μια τέτοια συμφωνία σύμφωνα με το πρότυπο του Πελάτη, όποτε αυτό αποδειχθεί απαραίτητο.
Για τους σκοπούς της σύμβασης μεταποίησης που αναφέρεται στο σημείο8.8παραπάνω, θεωρείται ότι οι κατηγορίες προσώπων των οποίων τα δεδομένα έχουν εμπιστευθείEURODEBTγια επεξεργασία περιλαμβάνουν Χρήστες που αναφέρονται στο σημείο4.1.
EURODEBTδηλώνει ότι έχει εφαρμόσει και εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις απαιτήσειςRODO.
EURODEBTαναλαμβάνει, κατά την επεξεργασία των εμπιστευμένων προσωπικών δεδομένων, να τα προστατεύει χρησιμοποιώντας κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που διασφαλίζουν επαρκές επίπεδο ασφάλειας που αντιστοιχεί στον κίνδυνο που σχετίζεται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που αναφέρεται στο άρθρο.32 RODO.
EURODEBTαναλαμβάνει να επιδεικνύει τη δέουσα επιμέλεια κατά την επεξεργασία των εμπιστευμένων προσωπικών δεδομένων.
EURODEBTδεσμεύεται να διασφαλίσει ότι τα επεξεργασμένα δεδομένα τηρούνται εμπιστευτικά από πρόσωπα εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της εφαρμογής της συμφωνίας ανάθεσης επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο.28παράγραφος3αναμμένο. σι)RODO.
EURODEBTαναλαμβάνει, μετά την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, να διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα και τυχόν υπάρχοντα αντίγραφα αυτών των δεδομένων, εκτός εάν το απαιτεί η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή η νομοθεσία κράτους μέλουςEURODEBTτην υποχρέωση αποθήκευσης αυτών των προσωπικών δεδομένων ή μεταφοράς όλων των προσωπικών δεδομένων που του ανατίθενται βάσει της παρούσας Συμφωνίας Ανάθεσης, στον Διαχειριστή κατόπιν αιτήματός του σε μορφή δεδομένων κατάλληλη για τις διεργασίες επεξεργασίας που πραγματοποιούνται, ανάλογα με την επιλογή του Διαχειριστή.
Στο μέτρο του δυνατού,EURODEBTσυνεργάζεται με τον Διαχειριστή στο βαθμό που απαιτείται για την εκπλήρωση της υποχρέωσης ανταπόκρισης στα αιτήματα του υποκειμένου των δεδομένων και για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που καθορίζονται στο άρθρο.32-36 RODO.
EURODEBT, αφού εντοπίσει παραβίαση της προστασίας προσωπικών δεδομένων, αναφέρει το περιστατικό παραβίασης της προστασίας προσωπικών δεδομένων στον Διαχειριστή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αλλά το αργότερο εντός24ώρες από τη στιγμή που έλαβε γνώση της παράβασης.
Ο διαχειριστής έχει το δικαίωμα να ελέγχει τα μέτρα που χρησιμοποιούνται απόEURODEBTκατά την επεξεργασία και την ασφάλεια των εμπιστευμένων προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της εκπλήρωσης των απαιτήσεων που απορρέουν απόRODOκαι από την παρούσα Συμφωνία Ανάθεσης, σύμφωνα με το άρθ.28παράγραφος3αναμμένο. ηRODO.
Ο Διαχειριστής θα ασκεί το δικαίωμα ελέγχου κατά τις ώρες εργασίας του Φορέα Επεξεργασίας με ενημέρωσηEURODEBTμε ελάχιστο14μία ημέρα πριν από την προγραμματισμένη επιθεώρηση.
EURODEBTπαρέχει στον Διαχειριστή όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να αποδείξει τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που καθορίζονται στο άρθρο.28 RODOαμέσως, αλλά όχι αργότερα από την προθεσμία14ημέρες από την αίτηση.
Η οντότητα στην οποία έχει ανατεθεί προσωπικά δεδομένα για περαιτέρω επεξεργασία υποχρεούται να πληροί τις ίδιες εγγυήσεις και υποχρεώσεις που επιβάλλει η παρούσα Συμφωνία Ανάθεσης στον Εκτελούντα την επεξεργασία.
Αρχές και τεχνικές προϋποθέσεις για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Η υπηρεσία αποτελείται από ηλεκτρονική πρόσβαση στα Εργαλεία που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο.
EURODEBTδιατηρεί το δικαίωμα να βελτιώνει περιοδικά την Ιστοσελίδα, η οποία θα περιλαμβάνει επίσης την επέκταση του εύρους και της λειτουργικότητας των Εργαλείων που διατίθενται ως μέρος των παρεχόμενων Υπηρεσιών.
Προς αποφυγή κάθε αμφιβολίας,EURODEBTυποδηλώνει ότι η χρήση των Εργαλείων δεν σχετίζεται με τη χορήγηση άδειας.
Για να χρησιμοποιήσετε το επιλεγμένο Εργαλείο, διαβάστε τις απαιτήσεις για τα μεταφορτωμένα αρχεία, βεβαιωθείτε ειδικότερα την κατάλληλη μορφή αρχείου. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την απαιτούμενη μορφή αρχείου βρίσκονται στην Ιστοσελίδα.
Τα δεδομένα που μεταφορτώνονται στα Εργαλεία δεν αποθηκεύονται, εκτός από τις αναφορές που δημιουργούνται από το Εργαλείο, οι οποίες αποθηκεύονται προσωρινά για λήψη από τον Χρήστη.
Κατά την περίοδο χρήσης των Εργαλείων που είναι διαθέσιμα στον ΙστότοποEURODEBTπαρέχει στον Πελάτη υπηρεσίες συνεχούς συντήρησης και ενημέρωσης.EURODEBTεξουσιοδοτείται να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στον Ιστότοπο με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργίας του ή τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Απαγορεύεται ο Πελάτης και οι Χρήστες να παρέχουν παράνομο ή προσβλητικό περιεχόμενο στον Ιστότοπο και μέσω των Εργαλείων, και ο Πελάτης και οι Χρήστες να χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο αντίθετο με τους Κανονισμούς ή που μπορεί να προκαλέσει διακοπές ή ζημιά στον Ιστότοπο.
Για την ορθή χρήση των ΥπηρεσιώνEURODEBTείναι απαραίτητα:
έχοντας κατάλληλες συσκευές όπως υπολογιστή, φορητό υπολογιστή ή άλλη συσκευή πολυμέσων με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
πρόσβαση στο e-mail.
την τρέχουσα έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού στην οποία πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η υποστήριξηJavaScriptκαι αρχείαcookies.
Οι ακόλουθες τεχνολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν στον Ιστότοπο και στα Εργαλεία:JavaScript, cookies, HTML, CSS.
Οι υπηρεσίες παρέχονται ηλεκτρονικά24ώρες την ημέρα,7ημέρες την εβδομάδα.
Τα δεδομένα που αποστέλλονται στη Φόρμα και ως μέρος της χρήσης της Υπηρεσίας προστατεύονται με τη χρήση ασφαλούς πρωτοκόλλουSecure Socket Layer (SSL).
EURODEBTδεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα ή τεχνικούς περιορισμούς στον εξοπλισμό υπολογιστή που χρησιμοποιεί ο Πελάτης ή ο Χρήστης, οι οποίοι εμποδίζουν ή εμποδίζουν τη χρήση των Εργαλείων που διατίθενται στον Ιστότοπο.
Ο Πελάτης αποδέχεται ότι οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας βασίζονται σε υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των υπηρεσιών του Υπουργείου Δικαιοσύνης ή του Υπουργού Οικονομίας σχετικά με την τήρηση εθνικών μητρώων επιχειρήσεων.EURODEBTδεν ευθύνεται για:
έλλειψη λειτουργίας ή εσφαλμένη λειτουργία των Εργαλείων που προκαλείται από αστοχίες οντοτήτων ή φορέων που τηρούν εθνικά μητρώα επιχειρήσεων.
αλλαγές, τροποποιήσεις, περιορισμοί, αναστολές ή εξαιρέσεις υπηρεσιών που παρέχονται από οντότητες ή φορείς που διατηρούν εθνικά μητρώα επιχειρήσεων που επηρεάζουν τη λειτουργία των Εργαλείων.
ορθότητα των δεδομένων που δημιουργήθηκαν ως αποτέλεσμα της χρήσης των Εργαλείων, εάν εισήχθησαν από τον ιστότοπο της κρατικής αρχής που είναι αρμόδια για τη διάθεσή τους.
Παράπονα
Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλλει παράπονα σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή των Εργαλείων.
Το παράπονο θα πρέπει να περιλαμβάνει τα στοιχεία ταυτοποίησης του Πελάτη και μια περιγραφή του λόγου της καταγγελίας.
Τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:info@eurodebt.euμε "παράπονο" στη γραμμή θέματος.
Οι καταγγελίες θα εξετάζονται άμεσα, το αργότερο μέχρι την προθεσμία14εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της καταγγελίας.
Μετά την εξάντληση της διαδικασίας καταγγελίας που περιγράφεται σε αυτό το σημείο των Κανονισμών, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να επιδιώξει ανομολόγητες αξιώσεις.
Τελικές Διατάξεις
EURODEBTδιατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτούς τους Κανονισμούς για σημαντικούς λόγους, όπως η βελτίωση των υφιστάμενων Εργαλείων, λειτουργιών ή χαρακτηριστικών της Ιστοσελίδας ή προσθήκη νέων Εργαλείων, λειτουργιών ή χαρακτηριστικών της Ιστοσελίδας, εφαρμογή νέων επιστημονικών και τεχνολογικών λύσεων ή αιτιολογημένη τεχνική προσαρμογή των Εργαλείων ή της Ιστοσελίδας, διασφαλίζοντας τη λειτουργικότητα ή την ασφάλεια των Εργαλείων ή της Ιστοσελίδας, καθώς και για νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
Όταν εισάγονται σημαντικές αλλαγές στους Κανονισμούς, ο Πελάτης θα ενημερώνεται σχετικά με αυτό με σαφή τρόπο και προσαρμοσμένο στις περιστάσεις, δηλαδή με την εμφάνιση σαφώς ορατών πληροφοριών στον Ιστότοπο και την αποστολή email. Εάν εισαχθούν τέτοιες αλλαγές, ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί τουλάχιστον για αυτές30ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους.
Εάν αλλάξουν οι Κανονισμοί, η συνεχής χρήση των Υπηρεσιών από τον Πελάτη θα συνιστά αποδοχή τέτοιων αλλαγών. Εάν το νέο περιεχόμενο των Κανονισμών δεν γίνει αποδεκτό, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη Συμφωνία επικοινωνώντας με:EURODEBTστο:info@eurodebt.eu.
Αφού ο Πελάτης αποδεχτεί τις αλλαγές στους Κανονισμούς, θα είναι δυνατό για τους Χρήστες να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες, υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχονται επίσης τις αλλαγές στους Κανονισμούς.
Τα δεδομένα που λαμβάνονται σε σχέση με την προστασία του απορρήτου των χρηστών του ιστότοπου συλλέγονται σύμφωνα με το ισχύον άρθροEURODEBTΠολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Κανονισμών και είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση:https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci/.