TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA EN
Disposiciones generales
Los presentes Términos y condiciones (en adelante, los "Términos y condiciones" ) regulan la prestación de servicios por vía electrónica por parte de EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con domicilio social en Varsovia, dirección: ul. Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, inscrita en el registro de empresarios llevado por el Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, con el número KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 y un capital social de 5.000,00 PLN (en adelante, "EURODEBT" ), a través del sitio web https://app.eurodebt.eu (en adelante, el "Sitio" ).
Los servicios prestados con arreglo a los Términos y condiciones no constituyen actividades en el sentido del artículo 3, apartado 1, letra a), del Reglamento (CE) n.º 1060/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 16 de septiembre de 2009, sobre las agencias de calificación crediticia (DOUE L 302 de 17.11.2009).
El uso de los servicios ofrecidos por EURODEBT mediante medios de comunicación a distancia implica la aceptación de los presentes Términos y condiciones.
Los Términos y condiciones están disponibles gratuitamente en el Sitio, en el dominio https://app.eurodebt.eu, en un formato que permite descargarlos, reproducirlos, conservarlos e imprimirlos.
EURODEBT es responsable del funcionamiento de los medios de comunicación a distancia.
Definiciones
"EURODEBT" significa EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede registrada en Varsovia, dirección: ul. Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, inscrita en el registro de empresarios que mantiene Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, con el número KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 con capital social de PLN 5.000,00.
"Datos personales" significa datos personales proporcionados por el Cliente a EURODEBT en el sentido del Artículo 4 del RGPD, incluyendo en particular nombre, apellido, datos de contacto (por ejemplo, teléfono, correo electrónico), dirección IP, nombre de la empresa, número de NIP, dirección de residencia, dirección comercial, datos bancarios.
"Factura" significa una factura de IVA que cubre la remuneración por la prestación de los servicios, enviada al cliente después de que la remuneración haya sido acreditada en la cuenta EURODEBT o emitida una vez al mes para el periodo de facturación anterior.
"Formulario" significa un formulario electrónico completado por el Cliente en el Sitio, que contiene la información necesaria para que EURODEBT comience a prestar los Servicios de forma electrónica.
"Cliente" significa el empresario que utiliza los Servicios.
"Método de Pago" significa el método de pago actual, correcto y aceptado seleccionado por el Cliente.
"Herramientas" significa las aplicaciones disponibles en el Sitio.
"Personal del Cliente" significa las personas que intervienen en la ejecución del Acuerdo por parte del Cliente, como miembros del órgano de administración, representantes, socios, apoderados, empleados o colaboradores del Cliente.
"Política de Privacidad" significa la política de privacidad de los usuarios del sitio web, establecida y publicada en el sitio web por EURODEBT.
"RGPD" significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo relativo al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, y derogando la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
"Sitio" significa el sitio web https://app.eurodebt.eu operado por EURODEBT.
"Aplicación" significa el software móvil bajo el nombre EURODEBT.EU, creado por EURODEBT y puesto a disposición a través del sitio web correspondiente https://app.eurodebt.eu/login.
"Acuerdo" significa el acuerdo de prestación de servicios por vía electrónica que se celebra cuando el Cliente cumplimenta el Formulario de pedido y acepta los presentes Términos y condiciones, y en virtud del cual EURODEBT presta servicios por vía electrónica al Cliente.
"Servicios" significa los servicios prestados por EURODEBT al Cliente para verificar la fiabilidad y solvencia de sus socios comerciales.
"Lista de advertencias" significa el servicio prestado por EURODEBT al Cliente para advertirle sobre socios comerciales cuya actividad empresarial presenta riesgos en términos de fiabilidad y solvencia.
"Usuario" significa una persona autorizada por el Cliente para utilizar el Servicio.
"Verificación" significa la comprobación de que el Formulario contiene todos los datos exigidos y de que estos se han cumplimentado correctamente, realizada por EURODEBT en un plazo máximo de 72 horas laborables desde que el Cliente presenta el Formulario.
"Remuneración" significa la remuneración debida a EURODEBT por la prestación de los servicios por medios electrónicos.
Celebración del Acuerdo de prestación de servicios por vía electrónica y pago de la Remuneración
En virtud de los presentes Términos y condiciones, EURODEBT presta por vía electrónica Servicios consistentes en verificar a los socios comerciales indicados por el Cliente mediante la elaboración de informes sobre su solvencia y fiabilidad, con el fin de minimizar el riesgo empresarial.
La aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Cliente equivale a concluir un Acuerdo EURODEBT para la Prestación de Servicios sin necesidad de redactar un acuerdo separado. La aceptación de los Términos y Condiciones se expresa de forma clara confirmando este hecho por parte del Cliente marcando la casilla correspondiente incluida en el Formulario.
El Cliente proporciona la información necesaria para que EURODEBT comience a prestar los Servicios electrónicamente, rellenando el Formulario disponible en la Página Web. El cliente está obligado a proporcionar los datos marcados como requeridos en el formulario. Los datos proporcionados por el Cliente deben estar actualizados y ser verídicos.
EURODEBT puede conceder un periodo de prueba que consiste en que el cliente aproveche verificaciones gratuitas, en el número y en los términos especificados por EURODEBT.
El cliente solo puede usar el periodo de prueba una vez.
El periodo de prueba solo está disponible después de que el cliente se registre por primera vez en la web, antes de elegir un plan de suscripción.
EURODEBT se reserva el derecho de desactivar la cuenta de usuario del Cliente en el Sitio Web, sin previo aviso, en caso de que el Cliente no pague por el acceso a los Servicios tras el término del periodo de prueba.
Los servicios que EURODEBT presta al Cliente están sujetos a una tarifa. La remuneración por la prestación de servicios se determina en función del plan de suscripción seleccionado por el Cliente y de la lista de precios aplicable en la Página Web, de acuerdo con los datos requeridos introducidos por el Cliente en el Formulario.
EURODEBT puede acordar con el Cliente diferentes normas para calcular la Remuneración, independientemente de la lista de precios aplicable, en caso de que la forma de prestar los Servicios haya sido acordada individualmente por EURODEBT con el Cliente.
EURODEBT se reserva el derecho de presentar y cancelar ofertas, promociones y de modificar los precios en la lista de precios aplicables en la Página Web. En caso de realizar los cambios mencionados, el EURODEBT deberá notificar al Cliente enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente en el Formulario, con información sobre los cambios previstos y la fecha de su presentación.
El Cliente puede elegir entre dos modalidades de facturación de los Servicios: un plan de suscripción o un sistema de puntos.
Como parte del plan de suscripción, el cliente elige uno de los paquetes listados en la lista publicada en la página web. Como parte del paquete, EURODEBT garantiza al cliente un número mensual específico de verificaciones de contratistas comerciales a cambio de una remuneración mensual fija. Si el cliente utiliza todo el conjunto de verificaciones del contratista disponibles en un mes determinado, es posible adquirir verificaciones individuales por el precio especificado en la lista de precios correspondiente. EURODEBT pueden acordar con el Cliente un paquete individual que no esté previsto en la lista publicada en el Sitio Web.
Como parte del sistema de puntos, el cliente compra un número determinado de puntos, por el precio especificado en la lista de precios, que se intercambian por la verificación de los contratistas, de acuerdo con la tasa de conversión aplicable en el sitio web. Los puntos comprados no caducan y están disponibles indefinidamente.
El Cliente podrá, tras el transcurso de dos meses desde la firma del Acuerdo, solicitar un cambio en el plan de suscripción. La solicitud debe enviarse a la dirección de correo electrónico: info@eurodebt.eu.
En el Sitio se admiten dos modalidades de pago, Postpaid y Prepaid, aplicables en función de la modalidad de prestación de los Servicios elegida por el Cliente.
El pago Postpaid se aplica cuando los Servicios se prestan mediante suscripción. La factura se emite una vez al mes por el periodo de facturación anterior.
El pago Prepaid se aplica cuando se elige el sistema de puntos. La factura se emite inmediatamente después de efectuar el pago.
La remuneración por la prestación de servicios se cobra utilizando el método de pago seleccionado por el cliente, en la fecha de pago indicada tras iniciar sesión en la página web. En algunos casos, la fecha de pago puede cambiar, por ejemplo, si el pago utilizando el método de pago seleccionado no se completó, si el cliente cambió el plan de suscripción, o si la prestación pagada de los servicios comenzó en una fecha fuera del mes correspondiente. La información sobre la fecha del siguiente pago se puede encontrar después de que el cliente inicie sesión en la página web.
Para utilizar los Servicios, el Cliente debe indicar información sobre al menos un Método de Pago en el Formulario. En caso de que EURODEBT utilice el método de pago principal para cobrar la remuneración debida o cuando se rechace el pago mediante dicho método, el cliente autoriza EURODEBT a cobrar la cuota de membresía utilizando cualquier método de pago asociado a su cuenta en el sitio web. El Cliente es responsable de cualquier cantidad pendiente no cobrada. Si el pago de la remuneración no puede realizarse debido a la expiración del método de pago seleccionado, falta de fondos u otros motivos, y si el cliente no renuncia a la membresía, EURODEBT, sujeto a la cláusula 3.26.4. tiene derecho a suspender el acceso al sitio web hasta que se cobre la cuota de membresía utilizando el método de pago correcto.
El momento del pago es la fecha en la que se acredita la remuneración en la cuenta bancaria de EURODEBT.
El Cliente tiene derecho a actualizar el Método de pago previamente seleccionado después de iniciar sesión en el Sitio. Al actualizarlo, autoriza a EURODEBT a seguir cobrando la Remuneración correspondiente mediante los Métodos de pago seleccionados.
El cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago: PayPro S.A. – pagos online (transferencia exprés), BLIK sistema de liquidación (sistema interbancario utilizado para liquidar pagos); La entidad que ofrece servicios de pago online en el ámbito de los pagos con tarjeta es Autopay S.A. Métodos de pago con tarjeta disponibles: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
El tiempo de procesamiento del pedido se cuenta desde el momento en que se obtiene una autorización de pago positiva.
El Cliente puede dejar de utilizar los Servicios y resolver el Acuerdo en cualquier momento, con un mes de preaviso y efectos al final del periodo de facturación. El plazo de preaviso comienza cuando EURODEBT recibe la notificación escrita del Cliente.
El Cliente tiene derecho, en un plazo de 14 días desde la fecha de la firma del Acuerdo, de retirarse de él sin dar una razón (derecho legal a retirarse de un acuerdo celebrado a distancia o fuera de las instalaciones de la empresa). La declaración de retirada debe enviarse por escrito a la dirección EURODEBT (es decir: EURODEBT.EU Sp. z o.o., Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) o por correo electrónico, el mensaje debe enviarse a la dirección de correo electrónico: info@eurodebt.eu.
En caso de que se requiera un reembolso por una transacción realizada por el Cliente con tarjeta de pago, se realizará un reembolso en la cuenta bancaria asignada a la tarjeta de pago del Cliente. En caso de que sea necesario reembolsar fondos por una transacción realizada por el cliente con tarjeta de pago, el vendedor reembolsará los fondos a la cuenta bancaria asignada a la tarjeta de pago de la parte que solicitó.
La prestación de servicios comienza inmediatamente después de enviar el Formulario y aceptar los Términos y Condiciones por parte del Cliente. El Cliente es informado sobre el inicio de la prestación de servicios por correo electrónico.
EURODEBT se reserva el derecho a rescindir el Acuerdo con efecto inmediato, antes de que expire el plazo del mismo, en caso de que:
El Cliente o Usuario incumple las disposiciones de los Términos y Condiciones
El Cliente o Usuario comete acciones que puedan dificultar o desestabilizar el funcionamiento de la Herramienta o del Sitio Web
el resultado de la verificación es negativo
durante un periodo de 30 días, no se podrá realizar el pago de la remuneración debido a la expiración del periodo de validez del método de pago indicado, falta de fondos u otros motivos
Condiciones de uso del Servicio: Lista de advertencias en la Aplicación
Como parte del Acuerdo de Servicio mencionado anteriormente, EURODEBT permite a los usuarios utilizar la Lista de Advertencias disponible en el sitio web de la Aplicación.
En el marco de la Lista de advertencias de la Aplicación, EURODEBT permite:
Obtención de alertas sobre la credibilidad de entidades que participan en la negociación en bolsas de flete, divididas en:
advertencias sobre una amenaza potencial – que se refieren a entidades que presentan objeciones que, sin embargo, a la fecha de la emisión de la alerta no han sido objeto de ningún bloqueo formal y legal respecto a sus actividades, y además continúan recibiendo recomendaciones positivas sobre los intercambios de mercancías
Alertas de amenaza inminente – se refieren a entidades que han experimentado una caída drástica en la liquidez financiera o para las que hubo deudas excesivas en forma de cuentas por cobrar anunciadas públicamente en intercambios de deuda y/o cualquier tipo de notificación de cobro de deudas a la fecha de la alerta.
Funcionalidades indicadas en el punto 4.2. arriba, se utilizan para bloquear en las bases de datos del cliente empresas cuya actividad empresarial está en peligro, ya en la fase de selección de pedidos de transporte.
La Aplicación solo puede utilizarse en las condiciones y dentro del alcance establecidos en los presentes Términos y condiciones.
Los usuarios tienen derecho a utilizar los recursos de la Aplicación únicamente para su propio uso. EURODEBT no consiente el uso de los recursos y funciones de la Aplicación con el fin de realizar actividades de los Usuarios que violarían los intereses de EURODEBT.
Cualquier información proporcionada por los Usuarios de la EURODEBT, incluida la información proporcionada como parte del uso de la Aplicación, no debe ser ilegal, incluyendo, en particular, no debe infringir los derechos de terceros.
El servicio, en forma de Lista de Advertencias, proporcionada al cliente por EURODEBT, está sujeto a una tarifa. La remuneración se determina de acuerdo con las normas expuestas en los puntos 3.8-3.22.
La prestación de los Servicios de EURODEBT mediante la Lista de advertencias de la Aplicación tiene una duración indefinida. El Cliente puede resolver el Acuerdo de prestación de Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos 3.23-3.26.
Personas autorizadas para utilizar los Servicios
El derecho a utilizar los Servicios se concede únicamente al Cliente y a los Usuarios autorizados por el Cliente. Ni el cliente ni los usuarios tienen derecho a transferir los datos de acceso al sitio web a terceros. EURODEBT no será responsable de ninguna manera ante el Cliente, los Usuarios ni terceros por daños relacionados con la transmisión no autorizada de datos de acceso al Sitio Web.
Se enviará un mensaje automático a la dirección de correo electrónico de cada Usuario, indicado por el Cliente, verificando la disposición del Usuario a acceder al sitio web. Se proporcionará un acceso y contraseña únicos al sitio web a los usuarios que acepten los Términos y Condiciones marcando la casilla correspondiente en el sitio web a la que serán redirigidos.
Obligaciones del cliente
El Cliente se compromete a no divulgar a sus contratistas la información proporcionada por EURODEBT como parte de los Servicios prestados por EURODEBT. La prohibición de divulgación de información se aplica tanto durante el plazo del Acuerdo como después de su finalización.
El Cliente se compromete a no copiar la información proporcionada por EURODEBT como parte de los Servicios prestados por EURODEBT, en particular escaneando, tomando capturas de pantalla, fotografías y otras copias, así como a realizar cualquier cambio en los materiales que EURODEBT le proporcionen como parte de los Servicios.
En caso de que el Cliente autorice a los Usuarios indicados en el punto 4 de los Términos y Condiciones a utilizar el Sitio Web, el Cliente está obligado a informar a los Usuarios sobre la naturaleza confidencial de la información proporcionada por EURODEBT como parte de los Servicios prestados y a garantizar que estas personas cumplan con la prohibición de divulgar dicha información a los contratistas del Cliente, así como con la prohibición de copiar la información mencionada anteriormente. El Cliente es responsable de las violaciones de los Usuarios, así como de sus propias violaciones.
Incumplimiento de la obligación indicada en el punto 5.1. O en el punto 5.2. de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente dará lugar a que el EURODEBT le imponga una penalización contractual de 10.000,00 EUR, por separado por cada caso de infracción. En caso de que la penalización contractual no cubra el daño sufrido por el EURODEBT, EURODEBT tiene derecho a reclamar daños y perjuicios superiores a la penalización contractual reservada anteriormente en términos generales.
Responsabilidad EURODEBT
El Operador presta los Servicios con la diligencia debida; no obstante, advierte de que, debido a la variabilidad o falta de actualización de las bases de datos, los resultados pueden verse afectados por factores externos ajenos al control de EURODEBT, de los que esta no se hace responsable.
EURODEBT no se hace responsable de los acontecimientos derivados de la preparación y uso de materiales facilitados al Cliente por EURODEBT como parte de los Servicios prestados, incluidas las consecuencias de las decisiones tomadas por el Cliente en base a los materiales proporcionados.
Datos personales
EURODEBT es el administrador de los datos personales del Cliente y del personal del Cliente proporcionados para la firma del Acuerdo. La cláusula informativa EURODEBT constituye el Apéndice 1 del Acuerdo.
Para el uso adecuado de los Servicios, es necesario que el Cliente proporcione ciertos datos personales de los usuarios a EURODEBT. EURODEBT procesará los Datos Personales que le haya sido confiados por el Cliente para cumplir el Acuerdo y en la medida necesaria para ello. En este caso, EURODEBT desempeña el papel de procesador.
Los datos personales serán proporcionados a EURODEBT a través del Formulario, debidamente protegidos contra el acceso de personas no autorizadas.
Los datos personales proporcionados por el cliente serán procesados por EURODEBT en un sistema informático gestionado por EURODEBT. EURODEBT garantiza que el acceso a los datos personales procesados en el sistema solo se conceda al personal autorizado EURODEBT implicado en la ejecución de este Acuerdo.
Si es necesario para la ejecución del Servicio, los datos personales pueden ser transferidos por EURODEBT a subcontratistas, a los que el Cliente accede.
EURODEBT se compromete a utilizar los Datos Personales únicamente con el fin de cooperación entre EURODEBT y el Cliente en el curso de sus actividades comerciales, incluida la creación de una cuenta para el Usuario en el sitio web.
El Cliente declara y garantiza que tiene una base legal para legalizar la entrega de EURODEBT datos personales de los Usuarios, y el tratamiento de dichos datos por parte de EURODEBT para los fines descritos en el Acuerdo, en particular, la transferencia de dichos datos EURODEBT y el tratamiento de los datos personales de los Usuarios por parte de EURODEBT para los fines indicados en el punto 7.1 anterior se realiza sobre la base del artículo 6(1)(f) del RGPD, es decir, según sea necesario para lograr los fines derivados del intereses legítimos del administrador (es necesario el procesamiento para garantizar la adecuada cooperación entre las Partes en el marco de su actividad comercial, para crear una cuenta para el Usuario, incluyendo contactos relacionados con la celebración y ejecución de este Acuerdo por parte de las Partes).
La celebración del Acuerdo también implica la celebración de un acuerdo para confiar el tratamiento de datos personales entre EURODEBT como procesador y el Cliente como administrador de los datos personales cubiertos por la encargada. Esto significa que, para cumplir con las obligaciones establecidas en las disposiciones del RGPD, no es necesario que las Partes concluyan un acuerdo separado para confiar el tratamiento de datos personales. EURODEBT firmará dicho acuerdo conforme a la plantilla del Cliente, siempre que sea necesario.
A efectos del acuerdo de tratamiento mencionado en el punto 8.8 anterior, se asume que las categorías de personas cuyos datos han sido confiados EURODEBT para el tratamiento incluyen a los Usuarios mencionados en el punto 4.1.
EURODEBT declara que ha implementado y aplica medidas técnicas y organizativas para la seguridad de los datos personales, de acuerdo con los requisitos del RGPD.
EURODEBT se compromete, al tratar los datos personales confiados, a protegerlos aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas que garanticen un nivel adecuado de seguridad correspondiente a los riesgos asociados al tratamiento de datos personales mencionados en el artículo 32 del RGPD.
EURODEBT se compromete a ejercer la debida diligencia en el tratamiento de los datos personales que se le han confiado.
EURODEBT se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos procesados por las personas a las que autoriza a tratar datos personales con el fin de ejecutar el acuerdo de tratamiento, de conformidad con el artículo 28 (3 (b) del RGPD.
Al finalizar la prestación de los servicios relacionados con el tratamiento de datos personales, EURODEBT se compromete a eliminar todos los datos personales y sus copias existentes, salvo que el Derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro exija conservarlos, o bien, a elección del Responsable, a devolverle todos los datos personales confiados en virtud del presente Acuerdo de encargo en un formato adecuado para los procesos de tratamiento realizados.
En la medida de lo posible, EURODEBT cooperará con el Responsable en lo necesario para atender las solicitudes de los interesados y cumplir las obligaciones establecidas en los artículos 32-36 del RGPD.
Cuando tenga constancia de una violación de la seguridad de los datos personales, EURODEBT notificará el incidente al Responsable sin dilación indebida y, como máximo, en un plazo de 24 horas desde que tuvo conocimiento de él.
El Responsable tiene derecho a auditar las medidas aplicadas por EURODEBT al tratar y proteger los datos personales confiados, a fin de comprobar el cumplimiento del RGPD y del presente Acuerdo de encargo, de conformidad con el artículo 28, apartado 3, letra h), del RGPD.
El Responsable ejercerá su derecho de auditoría durante el horario laboral del Encargado del tratamiento y avisará a EURODEBT con al menos 14 días de antelación.
EURODEBT pondrá a disposición del Administrador toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Artículo 28 del RGPD de forma inmediata, pero no más tardar en un plazo de 14 días desde la solicitud.
La entidad a la que se confíen datos personales para su tratamiento ulterior deberá ofrecer las mismas garantías y cumplir las mismas obligaciones que el presente Acuerdo de encargo impone al Encargado del tratamiento.
Normas y condiciones técnicas para la prestación de servicios por medios electrónicos
El servicio consiste en acceso online a las herramientas que se encuentran en el sitio web.
EURODEBT se reserva el derecho de mejorar periódicamente el sitio web, lo que también incluirá ampliar el alcance y la funcionalidad de las herramientas disponibles como parte de los servicios prestados.
Para evitar dudas, EURODEBT indica que el uso de las Herramientas no está relacionado con la concesión de una licencia.
Para utilizar la herramienta seleccionada, debes familiarizarte con los requisitos para los archivos que se van a subir, en particular debes cuidar el formato de archivo adecuado. Toda la información sobre el formato de archivo requerido puede encontrarse en la página web.
Los datos subidos a las Herramientas no se guardan, salvo los informes generados por la Herramienta, que se guardan temporalmente para permitir la descarga del Usuario.
Durante el periodo de uso de las herramientas disponibles en el sitio web, EURODEBT proporciona al cliente un servicio constante de mantenimiento y actualización. EURODEBT está autorizada para realizar cualquier cambio en el sitio web con el fin de mejorar su funcionamiento o la calidad de los servicios prestados.
Está prohibido que el Cliente y los Usuarios proporcionen contenido ilegal u ofensivo al Sitio Web y a través de las Herramientas, así como que el Cliente y los Usuarios tomen acciones contrarias a los Términos y Condiciones o que puedan causar interrupciones o daños al Sitio Web en el ámbito de su uso.
Para utilizar correctamente los Servicios de EURODEBT, es necesario:
disponer de un equipo adecuado, como un ordenador de sobremesa, un portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet.
acceso al correo electrónico.
disponer de una versión actualizada del navegador web con JavaScript y las cookies habilitados.
Las siguientes tecnologías pueden utilizarse en el sitio web y en las herramientas: JavaScript, cookies, HTML, CSS.
Se ofrecen servicios electrónicos 24 horas al día, 7 días a la semana.
Los datos enviados en el Formulario y como parte del uso del Servicio están protegidos mediante el uso de un protocolo Secure Socket Layer (SSL) seguro.
EURODEBT no se hace responsable de los problemas o limitaciones técnicas en el equipo informático utilizado por el Cliente o Usuario, que impidan o dificulten el uso de las Herramientas publicadas en el Sitio Web.
El Cliente acepta que los servicios prestados a través del Sitio dependen de servicios de terceros, incluidos, entre otros, los del Ministerio de Justicia o del ministerio competente en materia de economía relacionados con el mantenimiento de registros empresariales nacionales. EURODEBT no se hace responsable de:
la inoperación o fallo de las herramientas causada por fallos por parte de entidades u organismos que mantienen registros empresariales nacionales.
cambios, modificaciones, restricciones, suspensiones o exclusiones de servicios prestados por entidades u organismos que mantienen registros empresariales nacionales, afectando al funcionamiento de las Herramientas.
la exactitud de los datos generados como resultado del uso de las herramientas, si han sido importadas desde la web de la autoridad estatal responsable de ponerlas a disposición.
Quejas
El Cliente tiene derecho a presentar reclamaciones en asuntos relacionados con el uso del sitio web o de las herramientas.
La queja debe contener datos que identifiquen al Cliente y una descripción del motivo de la queja.
La queja debe enviarse a la dirección de correo electrónico: info@eurodebt.eu con "queja" en el asunto.
Las quejas se considerarán de inmediato, a más tardar en un plazo de 14 días laborables desde la fecha de recepción de la misma demanda.
Tras agotar el procedimiento de reclamación descrito en esta sección de los Términos y Condiciones, el Cliente tiene derecho a presentar reclamaciones no aceptadas.
Disposiciones finales
EURODEBT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones por razones importantes, como mejorar las herramientas, funciones o características existentes del Sitio o añadir nuevas herramientas, funciones o características del Sitio, implementar nuevas soluciones científicas y tecnológicas o adaptaciones técnicas razonables de las Herramientas o del Sitio, garantizar la funcionalidad o seguridad de las Herramientas o del Sitio, así como por razones legales o regulatorias.
Al realizar cambios significativos en los Términos y Condiciones, el Cliente será informado de ello de manera clara y adaptado a las circunstancias, es decir, mostrando una información claramente visible en la Página Web y enviando un correo electrónico. En caso de tales cambios, el Cliente será notificado al menos 30 días antes de que entren en vigor.
En caso de un cambio en los Términos y Condiciones, el uso continuado de los Servicios por parte del Cliente implicará la aceptación de dichos cambios. En caso de no aceptación del nuevo contenido de los Términos y Condiciones, el Cliente tiene derecho a rescindir el Acuerdo contactando con EURODEBT en: info@eurodebt.eu.
Una vez que el cliente acepte los cambios en los Términos y Condiciones, será posible que los usuarios continúen utilizando los Servicios, siempre que también acepten los cambios en dichos Términos y Condiciones.
Los datos obtenidos en relación con la protección de la privacidad de los usuarios del sitio web se recopilan conforme a la Política de Privacidad vigente en EURODEBT, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones, y está disponible en: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci/.