RÈGLEMENT POUR LA FOURNITURE DE SERVICES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE
Généralités
Le présent règlement (ci-après dénommé « Règlement » ) définit les règles de fourniture de services électroniques par EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ dont le siège social est à Varsovie, adresse : ul. Plac Bankowy 2, 00095 Varsovie, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de la capitale Varsovie. Varsovie à Varsovie, 12ème Division commerciale du Registre judiciaire national, sous le numéro KRS : 0000859424, NIP : 6182186461, REGON : 387015071 au capital social de 5 000,00 PLN (ci-après dénommé "EURODEBT" ) via le site Internet https://app.eurodebt.eu (ci-après dénommé le « Site Internet » ).
Les services fournis en vertu du Règlement ne constituent pas des activités au sens de l’article 3(1)(a) du Règlement (CE) n° 1060/2009 du Parlement européen et du Conseil du 16 septembre 2009 sur les agences de notation de crédit (OJ L.2009.302.1 du 17.11.2009).
En utilisant les services proposés par EURODEBT via la communication à distance, vous acceptez ces Conditions générales.
Les Conditions d’utilisation sont disponibles gratuitement sur le site web, c’est-à-dire dans le domaine https://app.eurodebt.eu, sous une forme qui permet de les obtenir, de les lire, de les enregistrer et de les imprimer.
EURODEBT est responsable de la gestion des moyens de communication à distance.
Définitions
"EURODEBT" signifie EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ dont le siège social est à Varsovie, adresse : ul. Plac Bankowy 2, 00095 Varsovie, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de la capitale Varsovie. Varsovie à Varsovie, 12e Division commerciale du Registre judiciaire national, sous le numéro KRS : 0000859424, NIP : 6182186461, REGON : 387015071 au capital social de 5 000,00 PLN.
« Données personnelles » désigne les données personnelles fournies par le client à EURODEBT au sens de l’article 4 RODO, incluant en particulier le nom, le nom de famille, les coordonnées (par exemple, téléphone, adresse e-mail), l’adresse IP, le nom de l’entreprise, le numéro de NIP, l’adresse de résidence, l’adresse professionnelle, les détails bancaires.
« Facture » désigne une facture VAT contenant la rémunération pour la prestation des services, envoyée au client après que la rémunération a été créditée sur le compte EURODEBT ou émise une fois par mois pour la période de facturation précédente.
« Formulaire » désigne un formulaire électronique rempli par le client sur le site web, contenant les informations nécessaires pour que EURODEBT puisse commencer à fournir les services électroniquement.
« Client » désigne l’entrepreneur qui utilise les services.
« Méthode de paiement » désigne la méthode de paiement actuelle, correcte et acceptée choisie par le Client.
« Outils » désigne les applications disponibles sur le Site.
« Personnel du client » désigne les personnes impliquées dans l’exécution de l’accord du côté du client, telles que les membres des administrateurs du client, des représentants, des partenaires, des mandataires ou des employés/associés du client.
« Politique de confidentialité » désigne la politique de confidentialité des utilisateurs du site Web établie et publiée sur le site par EURODEBT .
«RODO» désigne le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en matière de traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, et l’abrogation de la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).
« Site » signifie que le site web https://app.eurodebt.eu exploité par EURODEBT.
« Application » désigne le logiciel mobile sous le nom EURODEBT.EU, développé par EURODEBT et mis à disposition via le site Internet concerné https://app.eurodebt.eu/login.
« Accord » désigne un accord de fourniture de services par voie électronique, conclu par le remplissage du formulaire de commande par le client et l’acceptation des présentes conditions générales, en vertu duquel le EURODEBT fournit des services électroniquement au client.
« Services » désigne les services fournis par EURODEBT au client pour vérifier la fiabilité et la solvabilité des entrepreneurs en termes de fiabilité et de solvabilité.
« Liste d’alerte » désigne les services d’avertissement fournis par EURODEBT au client contre les contreparties dont l’activité commerciale est menacée en termes de crédibilité et de solvabilité.
« Utilisateur » désigne une personne autorisée par le Client à utiliser le Service.
« Vérification » désigne la vérification du formulaire en termes d’exhaustivité et de justesse de la complétion des données requises, effectuée par le EURODEBT dans un délai maximum de 72 heures tombant les jours ouvrables, à partir de la soumission du formulaire par le client.
« Rémunération » désigne la rémunération due à EURODEBT pour la prestation des services par voie électronique.
Conclusion de l’Accord de prestation de services par voie électronique et paiement de la Rémunération
Sur la base de ces Conditions générales, EURODEBT fournit des services électroniquement, consistant à la vérification des prestataires indiqués par le Client en préparant des rapports sur leur solvabilité et leur crédibilité, afin de minimiser les risques économiques.
L’acceptation des Conditions Générales par le Client équivaut à conclure un contrat de service avec EURODEBT sans avoir besoin de rédiger un accord distinct. L’acceptation des Conditions Générales est exprimée de manière claire en confirmant ce fait par le Client en cochant la case appropriée incluse dans le Formulaire.
Le client fournit les informations nécessaires pour que EURODEBT puisse commencer à fournir les services électroniquement, en remplissant le formulaire mis à disposition sur le site web. Le client est tenu de fournir les données indiquées comme requises dans le formulaire. Les données fournies par le client doivent être à jour et véridiques.
EURODEBT peut prévoir une période d’essai consistant à ce que le client profite de vérifications gratuites, dans le nombre et selon les termes spécifiés par EURODEBT.
Le client ne peut utiliser la période d’essai qu’une seule fois.
La période d’essai n’est disponible qu’après que le client s’est inscrit sur le site web pour la première fois, avant de choisir un forfait d’abonnement.
EURODEBT se réserve le droit de désactiver le compte utilisateur du client sur le site web, sans préavis, dans le cas où le client ne paierait pas pour l’accès aux services après l’expiration de la période d’essai.
Les services fournis par EURODEBT au client sont soumis à des honoraires. La rémunération pour la prestation des services est déterminée sur la base du plan d’abonnement choisi par le Client et de la liste tarifaire applicable sur le site web, conformément aux données requises saisies par le Client dans le Formulaire.
EURODEBT peuvent convenir avec le Client sur différentes règles de calcul de la Rémunération, quel que soit le prix applicable, si la manière de fournir les Services a été convenue individuellement par EURODEBT avec le Client.
EURODEBT se réserve le droit d’introduire et d’annuler des offres, promotions et de modifier les prix dans la liste de prix applicable sur le site web. En cas de modification mentionnée ci-dessus, le EURODEBT doit en informer le Client en envoyant un message à l’adresse e-mail fournie par le Client dans le Formulaire, avec des informations sur les modifications prévues et la date de leur introduction.
Le client peut utiliser l’une des deux méthodes de facturation des services : un abonnement ou un système de points.
Dans le cadre du forfait d’abonnement, le client choisit l’un des forfaits listés dans la liste affichée sur le site web. Dans le cadre du forfait, EURODEBT garantit au client un nombre spécifique mensuel de vérifications des entrepreneurs contre une rémunération mensuelle fixe. Si le client utilise l’ensemble des vérifications de l’entrepreneur disponibles dans un mois donné, il est possible d’acheter des vérifications individuelles pour le prix spécifié dans la liste de prix applicable. EURODEBT peuvent s’entendre avec le Client sur un forfait individuel, non prévu dans la liste publiée sur le site Web.
Dans le cadre du système de points, le client achète un certain nombre de points, pour le prix spécifié dans la liste des prix, qui sont échangés contre la vérification des entrepreneurs, conformément au taux de conversion applicable sur le site web. Les points achetés n’expirent pas et sont disponibles indéfiniment.
Le Client peut, après deux mois à compter de la conclusion de l’Accord, demander un changement de plan d’abonnement. La demande doit être envoyée à l’adresse e-mail : info@eurodebt.eu.
Il existe deux formes de paiement sur le site : Postpaid et Prepaid, dont la validité dépend du choix du client quant au mode de prestation des services par le EURODEBT.
Le paiement du type Postpaid s’applique lors du choix de fournir les services sous forme d’abonnement. La facture est émise une fois par mois pour la période de règlement précédente.
Un paiement Prepaid s’applique si vous choisissez un système de points. La facture est émise immédiatement après le paiement.
La rémunération pour la prestation des services est perçue en utilisant le mode de paiement choisi par le client, à la date de paiement indiquée après la connexion du client au site web. Dans certains cas, la date de paiement peut changer, par exemple si le paiement via la méthode de paiement sélectionnée n’a pas été finalisé, si le client a modifié le plan d’abonnement, ou si la prestation payante des services a commencé à une date en dehors du mois concerné. Les informations sur la date du prochain paiement peuvent être trouvées après que le client se soit connecté au site web.
Pour utiliser les services, le client doit indiquer des informations concernant au moins un mode de paiement dans le formulaire. Dans le cas où EURODEBT utilise un mode de paiement principal pour percevoir la rémunération due ou si le paiement utilisant ce mode de paiement est refusé, le client autorise EURODEBT à facturer la cotisation via tout moyen de paiement associé à son compte sur le site web. Le client est responsable de tout montant non collecté et dû. Si le paiement de la rémunération ne peut être effectué en raison de l’expiration de la période de validité du mode de paiement choisi, d’un manque de fonds ou d’autres raisons, et si le client ne démissionne pas de l’adhésion, EURODEBT, sous réserve de la clause 3.26.4, a le droit de suspendre l’accès au service jusqu’à ce que la cotisation soit perçue en utilisant la méthode de paiement appropriée.
Le moment du paiement est considéré comme la date de crédit de la rémunération sur le compte bancaire de EURODEBT.
Le client a le droit de mettre à jour la méthode de paiement précédemment sélectionnée après s’être connecté au site web. En effectuant une mise à jour, le client EURODEBT donne droit à continuer de percevoir la rémunération au montant approprié en utilisant les méthodes de paiement sélectionnées.
Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : PayPro S.A. – paiement en ligne (virement express), système de règlement BLIK (système interbancaire de règlement des paiements) ; L'entité fournissant des services de paiement en ligne pour les paiements par carte est Autopay S.A. Modes de paiement par carte disponibles : Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Le temps de traitement des commandes est comptabilisé à partir du moment où une autorisation de paiement positive est obtenue.
Le Client peut se retirer de l’utilisation des Services et résilier l’Accord à tout moment, sous réserve d’un préavis d’un mois, avec effet à la fin de la période de facturation. Le délai de préavis commence à compter du moment où le client remet un avis écrit de EURODEBT .
Le Client a le droit, dans un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du Contrat, de se rétracter sans indication de motif (droit légal de se rétracter d'un contrat conclu à distance ou hors établissement). La déclaration de retrait doit être soumise par écrit à l'adresse EURODEBT (c'est-à-dire : EURODEBT.EU Sp. z o.o., Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) ou par e-mail, le message doit être envoyé à l'adresse e-mail : info@eurodebt.eu.
Dans le cas où un remboursement est nécessaire pour une transaction effectuée par le client avec une carte de paiement, un remboursement sera versé sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement du client. En cas de besoin de remboursement des fonds pour une transaction effectuée par le client avec une carte de paiement, le vendeur remboursera les fonds sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement de la partie commandante.
La prestation des services commence immédiatement après la soumission du formulaire et l’acceptation des Conditions Générales par le client. Le client est informé du début de la prestation des services par e-mail.
EURODEBT se réserve le droit de résilier l’Accord avec effet immédiat, avant l’expiration de la durée de l’Accord, dans le cas où :
Le client ou l’utilisateur enfreint les dispositions des Conditions générales
Le client ou l’utilisateur commet des actions qui pourraient entraver ou déstabiliser le fonctionnement de l’outil ou du site web
le résultat de la vérification est négatif
pour une période de 30 jours, le paiement de la rémunération ne peut être effectué en raison de l’expiration de la période de validité du mode de paiement indiqué, d’un manque de fonds ou d’autres raisons
Conditions d’utilisation – Liste des avertissements dans la demande
Dans le cadre de l’accord de service mentionné ci-dessus, EURODEBT permet aux utilisateurs d’utiliser la liste d’avertissements disponible sur le site web dans l’application.
EURODEBT, dans la liste d’avertissements de la demande, vous permet de :
Obtenir des alertes sur la crédibilité des entités participant à des transactions sur les bourses de fret, réparties en :
Avertissements concernant une menace potentielle – faisant référence à des entités soulevant des objections, qui, cependant, à la date de l’émission de l’alerte, n’ont fait l’objet d’aucun blocus formel et légal concernant leurs activités, et continuent de recevoir des recommandations positives concernant les échanges de fret
Alertes de menace imminente – désignant des entités ayant connu une chute drastique de leur liquidité financière ou pour lesquelles il y avait des dettes excessives sous forme de créances publiques sur les plateformes d’échange et/ou de tout type de notification de recouvrement à la date de l’alerte.
Les fonctionnalités indiquées au point 4.2 ci-dessus sont utilisées pour bloquer dans les bases de données du client les entreprises dont l’activité commerciale est menacée – déjà à l’étape de sélection des commandes de transport.
L’utilisation de la Demande ne peut avoir lieu que selon les termes et dans la mesure indiquée dans ces Conditions générales.
Les utilisateurs ont le droit d’utiliser les ressources de l’application uniquement à leur propre usage. EURODEBT ne consent pas à l’utilisation des ressources et fonctions de l’Application dans le but d’effectuer des activités par les Utilisateurs qui violeraient les intérêts de EURODEBT.
Toute information fournie par les utilisateurs du EURODEBT, y compris les informations fournies dans le cadre de l’utilisation de l’application, ne doit pas être illégale, y compris, en particulier, ne doit pas porter atteinte aux droits de tiers.
Le service sous forme de liste d’avertissement, fourni au client par EURODEBT, est soumis à des frais. La rémunération est déterminée conformément aux règles présentées aux points 3.8-3.22.
La prestation de services par EURODEBT dans le cadre de la liste d’avertissements de la demande est indéfinie. Le Client a le droit de résilier le Contrat de Signification à tout moment, sous réserve des dispositions énoncées aux clauses 3.23.-3.26.
Personnes autorisées à utiliser les services
Le droit d’utiliser les services est accordé uniquement au Client et aux Utilisateurs autorisés par le Client. Ni le client ni les utilisateurs n’ont le droit de transférer les données d’accès au site web à des tiers. EURODEBT ne sera pas responsable envers le Client, les Utilisateurs ou tout tiers des dommages liés à la transmission non autorisée de données d’accès au site Web.
Un message automatique sera envoyé à l’adresse e-mail de chaque utilisateur, indiquée par le client, vérifiant la volonté de l’utilisateur d’accéder au site web. Un identifiant unique et un mot de passe pour le site web seront fournis aux utilisateurs qui acceptent les Conditions Générales en cochant la case appropriée sur le site où ils seront redirigés.
Obligations du client
Le client s’engage à ne pas divulguer à ses entrepreneurs les informations fournies par EURODEBT dans le cadre des services fournis par EURODEBT . L’interdiction de divulguer des informations s’applique tant pendant la durée de l’Accord qu’après sa résiliation.
Le Client s’engage à ne pas copier les informations fournies par EURODEBT dans le cadre des services fournis par EURODEBT , en particulier par la numérisation, la prise de captures d’écran, des photographies et d’autres copies, ainsi qu’à effectuer toute modification des documents mis à disposition par EURODEBT dans le cadre des Services.
Dans le cas où le Client autorise les Utilisateurs indiqués au point 4 des Conditions d’Utilisation du Site Web, il est tenu d’informer les Utilisateurs de la nature confidentielle des informations fournies par EURODEBT dans le cadre des Services fournis et de veiller à ce que ces personnes respectent l’interdiction de divulguer ces informations aux sous-traitants du Client, ainsi qu’à l’interdiction de copier les informations mentionnées ci-dessus. Le Client est responsable des violations commises par les Utilisateurs ainsi que de ses propres infractions.
Une violation de l’obligation indiquée à la clause 5.1 ou 5.2 des présentes Conditions Générales par le Client entraînera la EURODEBT facturant au Client une pénalité contractuelle d’un montant de 10 000,00 EUR, séparément pour chaque cas de rupture. Dans le cas où la pénalité contractuelle ne couvre pas les dommages subis par le EURODEBT, EURODEBT a le droit de réclamer des dommages-intérêts dépassant la pénalité contractuelle réservée ci-dessus, selon des conditions générales.
Responsabilité EURODEBT
L’opérateur fournit aux services une diligence raisonnable, cependant, il stipule qu’en raison de la variabilité ou de bases de données obsolètes, les résultats peuvent être déformés par des facteurs externes sur lesquels le EURODEBT n’a aucune influence, dont il n’est pas responsable.
EURODEBT n’est pas responsable des événements liés à la préparation et à l’utilisation des documents mis à disposition du Client par EURODEBT dans le cadre des Services fournis, y compris les conséquences des décisions prises par le Client sur la base des documents fournis.
Données personnelles
EURODEBT est l’administrateur des données personnelles du Client et du personnel du Client fourni pour la conclusion de l’Accord. La clause d’information EURODEBT constitue l’Annexe n° 1 de l’Accord.
Pour une utilisation appropriée des services, le client est tenu de fournir certaines données personnelles des utilisateurs à EURODEBT . EURODEBT traitera les données personnelles qui lui ont été confiées par le Client dans le but de la réalisation de l’Accord et dans la mesure nécessaire à ce sujet. Dans ce cas, EURODEBT agit comme un processeur.
Les données personnelles EURODEBT seront fournies via le Formulaire, dûment protégées contre l’accès de personnes non autorisées.
Les données personnelles fournies par le client seront traitées par EURODEBT dans un système informatique géré par EURODEBT. EURODEBT garantit que l’accès aux données personnelles traitées dans le système ne soit accordé qu’au personnel autorisé EURODEBT impliqué dans l’exécution de cet Accord.
Si cela est nécessaire à l’exécution du Service, les données personnelles peuvent être transférées par EURODEBT aux sous-traitants, ce que le Client accepte.
EURODEBT s’engage à utiliser les données personnelles uniquement à des fins de coopération entre EURODEBT et le client dans le cadre de leurs activités commerciales, y compris la création d’un compte pour l’utilisateur sur le site web.
Le Client déclare et garantit qu’il a une base juridique légalisant la cession de EURODEBT données personnelles des Utilisateurs, et que le traitement de ces données par EURODEBT aux fins décrites dans l’Accord, en particulier la transmission de ces données EURODEBT et le traitement des données personnelles des Utilisateurs par EURODEBT pour les fins indiquées au point 7.1 ci-dessus, sont effectués sur la base de l’article 6(1)(f) RODO c’est-à-dire nécessaires pour atteindre les objectifs découlant de la intérêts légitimes de l’administrateur (le traitement est nécessaire pour assurer une coopération appropriée entre les Parties dans le cadre de leur activité commerciale, afin de créer un compte pour l’Utilisateur, y compris des contacts liés à la conclusion et à l’exécution de ce Contrat par les Parties).
La conclusion de l’accord signifie également la conclusion d’un accord de confiance, en tant que traiteur, au traitement des données personnelles entre EURODEBT en tant que traiteur et le Client en tant qu’administrateur des données personnelles couvertes par la transmission. Cela signifie que, pour remplir les obligations énoncées dans les dispositions du RODO , il n’est pas nécessaire que les parties concluent un accord distinct pour la transmission du traitement des données personnelles. EURODEBT conclure un tel accord conformément au modèle du Client, chaque fois que cela s’avère nécessaire.
Aux fins de l’accord de traitement mentionné au point 8.8 ci-dessus, on suppose que les catégories de personnes dont les données ont été confiées EURODEBT traitement incluent les Utilisateurs mentionnés au point 4.1.
EURODEBT déclare avoir mis en œuvre et appliqué des mesures techniques et organisationnelles pour la sécurité des données personnelles, conformément aux exigences de RODO.
EURODEBT entreprend, lors du traitement des données personnelles confiées, à les sécuriser en appliquant des mesures techniques et organisationnelles appropriées garantissant un niveau de sécurité adéquat correspondant aux risques liés au traitement des données personnelles mentionné à l’article 32 RODO.
EURODEBT s’engage à faire preuve de diligence raisonnable dans le traitement des données personnelles qui lui ont été confiées.
EURODEBT s’engage à garantir la confidentialité des données traitées par les personnes qu’elle autorise à traiter les données personnelles en vue de l’exécution de l’accord de traitement, conformément à l’article 28(3)(b)( RODO).
EURODEBT s’engage, à la fin de la prestation des services liés au traitement des données personnelles, à supprimer toutes les données personnelles ainsi que toute copie existante de ces données, sauf si la loi de l’Union européenne ou celle d’un État membre impose à EURODEBT l’obligation de conserver ces données personnelles, ou de transférer toutes les données personnelles qui lui sont confiées en vertu de cet accord de transfert, Au Contrôleur à sa demande, dans un format de données adapté aux processus de traitement effectués, selon le choix du Contrôleur.
Dans la mesure du possible, EURODEBT coopère avec le Responsable de Contrôle dans la mesure nécessaire pour remplir l’obligation de répondre aux demandes de la personne concernée et pour remplir les obligations énoncées aux articles 32-36 du RODO.
EURODEBT, après avoir découvert une violation de données personnelles, signale la violation de données personnelles à l’Administrateur sans délai injustifié, mais au plus tard dans les 24 heures suivant la prise connaissance de la faille.
L’Administrateur a le droit de contrôler les mesures prises par EURODEBT dans le traitement et la sécurisation des données personnelles confiées dans le cadre du respect des exigences découlant de RODO et du présent Accord de Transfert, conformément à l’article 28(3)(h RODO).
Le Contrôleur exerce le droit d’inspection pendant les heures de travail du Processeur, en EURODEBT informe au moins 14 jours à l’avance de l’inspection prévue.
EURODEBT doit mettre à disposition de l’Administrateur toutes les informations nécessaires pour démontrer l’accomplissement des obligations prévues à l’article 28 RODO immédiatement, mais au plus tard dans un délai de 14 jours suivant la demande.
L’entité à qui les données personnelles ont été confiées pour un traitement ultérieur est tenue de se conformer aux mêmes garanties et obligations que ce Contrat de Transfert impose au Prestataire.
Règles et conditions techniques pour la prestation de services par voie électronique
Le service consiste en un accès en ligne aux outils disponibles sur le site web.
EURODEBT se réserve le droit d’améliorer périodiquement le site web, ce qui inclura également l’élargissement de la portée et des fonctionnalités des outils disponibles dans le cadre des services proposés.
Pour éviter tout doute, EURODEBT indique que l’utilisation des Outils n’est pas liée à l’octroi d’une licence.
Pour utiliser l’outil sélectionné, vous devez vous familiariser avec les exigences des fichiers à téléverser, en particulier vous devez prendre soin du format de fichier approprié. Toutes les informations concernant le format de fichier requis sont disponibles sur le site web.
Les données téléchargées dans les outils ne sont pas sauvegardées, sauf pour les rapports générés par l’outil, qui sont temporairement sauvegardés pour permettre à l’utilisateur de télécharger.
Pendant la période d’utilisation des outils disponibles sur le site web, EURODEBT offre au client un service de maintenance et de mise à jour constant. EURODEBT est autorisé à apporter toute modification au site web afin d’améliorer son fonctionnement ou la qualité des services fournis.
Il est interdit au client et aux utilisateurs de fournir du contenu illégal ou offensant au site web et via les outils, ainsi que pour le client et les utilisateurs d’agir contrairement aux Conditions Générales ou susceptibles de perturber ou de nuire au site dans le cadre de l’utilisation du site.
Pour utiliser correctement les Services, EURODEBT nécessaire :
Ayez les bons appareils, comme un ordinateur, un ordinateur portable ou tout autre appareil multimédia avec accès à Internet.
Accès aux e-mails.
Une version à jour de votre navigateur web dans laquelle il est nécessaire d’activer les JavaScript et les cookies.
Les technologies suivantes peuvent être utilisées sur le site web et dans les outils : JavaScript, cookies, HTML, CSS.
Des services électroniques sont proposés 24h/24, 7 jours sur 7.
Les données soumises dans le formulaire et dans le cadre de l’utilisation du service sont protégées par l’utilisation d’un protocole Secure Socket Layer (SSL)sécurisé.
EURODEBT n’est pas responsable des problèmes ou limitations techniques des équipements informatiques utilisés par le client ou l’utilisateur, qui empêchent ou entravent l’utilisation des outils publiés sur le site web.
Le Client accepte par la présente que les services fournis via le site Internet dépendent des services de tiers, y compris, m.in, les services du Ministère de la Justice ou du Ministre responsable de l’économie, concernant la tenue des registres nationaux des entreprises. EURODEBT n’est pas responsable de :
la non-exploitation ou le dysfonctionnement des outils causés par des défaillances de la part d’entités ou d’organismes tenant les registres nationaux des entreprises.
modifications, restrictions, suspensions ou exclusions des services fournis par des entités ou organismes tenant des registres nationaux des entreprises, affectant le fonctionnement des Outils.
la justesse des données générées à la suite de l’utilisation des Outils, s’ils ont été importés depuis le site web de l’autorité d’État responsable de leur mise à disposition.
Plaintes
Le client a le droit de déposer des plaintes concernant l’utilisation du site web ou des outils.
La plainte doit contenir des données identifiant le client et une description de la raison de la plainte.
La plainte doit être soumise à l’adresse e-mail : info@eurodebt.eu avec « plainte » dans l’objet.
Les plaintes seront examinées immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la plainte.
Après avoir épuisé la procédure de réclamation décrite dans cette section des Conditions générales, le client a le droit de poursuivre les réclamations non acceptées.
Dispositions finales
EURODEBT se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales pour des raisons importantes, telles que l’amélioration des Outils, fonctions ou fonctionnalités existants du Site Web, ou l’ajout de nouveaux Outils, fonctions ou fonctionnalités du Site, la mise en œuvre de nouvelles solutions scientifiques et technologiques ou une adaptation technique raisonnable des Outils ou du Site Web, afin d’assurer la fonctionnalité ou la sécurité des Outils ou du Site Web, ainsi que pour des raisons légales ou réglementaires.
Lors de modifications significatives des Conditions générales, le client en sera informé de manière claire et adapté à la situation, c’est-à-dire en affichant une information clairement visible sur le site et en envoyant un e-mail. En cas de tels changements, le client en sera informé au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
En cas de modification des Conditions générales, l’utilisation continue des services par le client entraînera l’acceptation de ces modifications. En cas de non-acceptation du nouveau contenu des Conditions générales, le client a le droit de résilier l’Accord en EURODEBT contactant à : info@eurodebt.eu.
Après que le client aura accepté les modifications des Conditions générales, il sera possible pour les utilisateurs de continuer à utiliser les Services, à condition qu’ils acceptent également les modifications apportées aux Conditions générales.
Les données obtenues dans le cadre de la protection de la vie privée des utilisateurs du site web sont collectées conformément à la Politique de confidentialité en vigueur en EURODEBT , qui fait partie intégrante des présents Conditions générales, et est disponible à l’adresse : https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci/.