REGOLAMENTO PER LA PRESTAZIONE DI SERVIZI ELETTRONICI
Disposizioni generali
Il presente regolamento (di seguito il «Regolamento» ) disciplina la prestazione di servizi per via elettronica da parte di EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede legale a Warszawa, indirizzo: ul. Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, al numero KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071, con capitale sociale pari a 5.000,00 zł (di seguito «EURODEBT» ), tramite il sito https://app.eurodebt.eu (di seguito il «Sito» ).
I servizi forniti sulla base del Regolamento non costituiscono operazioni ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. a) del Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (CE) n. 1060/2009 del 16 settembre 2009 concernente le agenzie di rating (G.U.E.L. 2009.302.1 del 2009.11.17).
L'utilizzo dei servizi offerti da EURODEBT tramite mezzi di comunicazione a distanza equivale all'accettazione del presente Regolamento.
Il regolamento è reso disponibile gratuitamente sul Sito, cioè nel dominio https://app.eurodebt.eu, in una forma che ne consente l'acquisizione, la riproduzione, la memorizzazione e la stampa.
Per la gestione dei mezzi di comunicazione a distanza è responsabile EURODEBT.
Definizioni
«EURODEBT» indica EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con sede legale a Warszawa, indirizzo: ul. Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, al numero KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071, con capitale sociale pari a 5.000,00 zł.
„Dati Personali” indica i dati personali forniti dal Cliente a EURODEBT ai sensi dell'art. 4 RODO, comprendenti in particolare nome, cognome, dati di contatto (ad es. telefono, indirizzo e-mail), indirizzo IP, denominazione della società, numero NIP, indirizzo di residenza, indirizzo della sede dell’attività commerciale, dati del conto bancario.
„Fattura” significa la fattura VAT comprendente il Compenso per la prestazione dei Servizi, inviata al Cliente dopo la registrazione del Compenso sul conto EURODEBT o emessa una volta al mese per il periodo di fatturazione precedente.
«Modulo» indica un modulo elettronico compilato dal Cliente sul Sito, contenente le informazioni necessarie per l'inizio della prestazione dei Servizi da parte di EURODEBT tramite via elettronica.
«Cliente» indica l'imprenditore che utilizza i Servizi.
«Metodo di Pagamento» indica il metodo di pagamento attuale, corretto e accettato, scelto dal Cliente.
«Strumenti» indica le applicazioni disponibili sul Sito.
«Personale del Cliente» indica le persone coinvolte nell'esecuzione del Contratto da parte del Cliente, come membri del consiglio di amministrazione, rappresentanti, soci, procuratori o dipendenti/collaboratori del Cliente.
„Politica sulla privacy” indica le regole di protezione della privacy degli utenti del Sito stabilite e pubblicate sul Sito da EURODEBT.
„RODO” indica il Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
„Sito” indica il sito web https://app.eurodebt.eu gestito da EURODEBT.
„Applicazione” indica il software mobile denominato EURODEBT.EU, creato da EURODEBT e reso disponibile tramite il relativo sito web https://app.eurodebt.eu/login.
„Contratto” indica il contratto per la prestazione di servizi tramite mezzi elettronici, la cui conclusione avviene tramite la compilazione da parte del Cliente del Modulo d'Ordine e l'accettazione del presente Regolamento, in virtù del quale EURODEBT presta servizi tramite mezzi elettronici a favore del Cliente.
„Servizi” indica i servizi forniti da EURODEBT al Cliente per la verifica dei contraenti in termini di affidabilità e solvibilità.
«Lista degli Avvisi» indica il servizio prestato da EURODEBT al Cliente, volto a segnalare partner commerciali la cui attività economica presenta rischi sotto il profilo dell'affidabilità e della solvibilità.
«Utente» indica una persona autorizzata dal Cliente a utilizzare il Servizio.
„Verifica” significa la verifica del Modulo in termini di completezza e correttezza dei dati richiesti, effettuata da EURODEBT entro un massimo di 72 ore nei giorni lavorativi, a partire dalla presentazione del Modulo da parte del Cliente.
«Compenso» indica il corrispettivo dovuto a EURODEBT per la prestazione dei Servizi per via elettronica.
Conclusione del Contratto per la prestazione di servizi per via elettronica e pagamento del Compenso
Sulla base del presente Regolamento EURODEBT fornisce i Servizi tramite via elettronica, consistenti nella verifica dei partner indicati dal Cliente attraverso la redazione di rapporti riguardanti la loro solvibilità e affidabilità, al fine di minimizzare il rischio economico.
L'accettazione del Regolamento da parte del Cliente equivale alla conclusione da parte sua del Contratto con EURODEBT per la prestazione dei Servizi senza la necessità di redigere un contratto separato. L'accettazione del Regolamento viene espressa in modo esplicito mediante la conferma da parte del Cliente di questo fatto tramite la selezione della casella appropriata presente nel Modulo.
Il cliente fornisce le informazioni necessarie per iniziare la prestazione dei Servizi tramite EURODEBT in modalità elettronica, compilando il Modulo messo a disposizione sul Sito. Il cliente è tenuto a fornire nel Modulo i dati contrassegnati come obbligatori. I dati forniti dal cliente devono essere aggiornati e veritieri.
EURODEBT può prevedere un periodo di prova, consistente nell'utilizzo da parte del Cliente di verifiche gratuite, in numero e alle condizioni stabilite da EURODEBT.
Il cliente può usufruire del periodo di prova solo una volta.
Il periodo di prova è disponibile solo dopo la registrazione del Cliente al Servizio per la prima volta, prima di scegliere un piano di abbonamento.
EURODEBT si riserva il diritto di disattivare l'account utente del Cliente nel Servizio, senza preavviso, nel caso in cui il Cliente, dopo il periodo di prova, non paghi l'accesso ai Servizi.
I servizi forniti da EURODEBT al Cliente sono a pagamento. Il compenso per la prestazione dei Servizi viene determinato sulla base del piano di abbonamento scelto dal Cliente e del listino prezzi vigente nel Servizio, in conformità con i dati richiesti inseriti dal Cliente nel Modulo.
EURODEBT può concordare con il Cliente criteri diversi per il calcolo del Compenso, indipendentemente dal listino vigente, qualora le modalità di prestazione dei Servizi siano state definite individualmente da EURODEBT con il Cliente.
EURODEBT si riserva il diritto di introdurre e ritirare offerte, promozioni e di modificare i prezzi nel listino vigente nel Servizio. In caso di modifiche di cui sopra, EURODEBT informerà il Cliente inviando all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente nel Modulo, un messaggio contenente informazioni sulle modifiche previste e sulla data della loro introduzione.
Il cliente può usufruire di uno dei due metodi di pagamento dei Servizi: piano di abbonamento o sistema a punti.
Nell'ambito del piano di abbonamento il Cliente sceglie uno dei pacchetti elencati nella tabella pubblicata nel Servizio. Nell'ambito del pacchetto EURODEBT garantisce al Cliente un numero specifico di verifiche mensili dei contraenti commerciali per un compenso mensile fisso. Nel caso in cui il Cliente utilizzi l'intero numero di verifiche dei contraenti disponibili in un determinato mese, è possibile acquistare verifiche singole, al prezzo indicato nel listino vigente. EURODEBT può concordare con il Cliente un pacchetto individuale, non previsto nell'elenco pubblicato nel Servizio.
Nell'ambito del sistema a punti, il Cliente acquista un determinato numero di punti, al prezzo indicato nel listino, che vengono scambiati per l'effettuazione della verifica dei contraenti, secondo il tasso di conversione vigente nel Servizio. I punti acquistati non scadono e sono disponibili a tempo indeterminato.
Trascorsi due mesi dalla conclusione del Contratto, il Cliente può richiedere la modifica del piano di abbonamento. La richiesta deve essere inviata all'indirizzo e-mail: info@eurodebt.eu.
Nel Servizio sono previste due forme di pagamento: Postpaid e Prepaid, la cui applicazione dipende dalla scelta da parte del Cliente del modo di esecuzione a suo favore dei Servizi da parte di EURODEBT.
Il pagamento di tipo Postpaid si applica alla scelta di eseguire i Servizi sotto forma di abbonamento. La fattura viene emessa una volta al mese per il periodo di fatturazione precedente.
Il pagamento di tipo Prepaid si applica in caso di scelta del sistema a punti. La fattura viene emessa direttamente dopo il pagamento.
La remunerazione per la prestazione dei Servizi viene addebitata utilizzando il Metodo di Pagamento scelto dal Cliente, entro la scadenza indicata dopo l'accesso del Cliente al Sito. In alcuni casi, la scadenza del pagamento può subire modifiche, ad esempio se non è stato possibile effettuare il pagamento utilizzando il Metodo di Pagamento selezionato, se il Cliente ha cambiato il piano di abbonamento o se il servizio a pagamento ha avuto inizio in un giorno che cade al di fuori del mese corrente. Le informazioni sulla data del prossimo pagamento possono essere trovate dopo l'accesso del Cliente al Sito.
Per utilizzare i Servizi, il Cliente deve indicare nel Modulo i dati relativi ad almeno un Metodo di Pagamento. Qualora EURODEBT non riesca ad addebitare il Compenso dovuto tramite il Metodo di Pagamento principale, oppure il pagamento mediante tale metodo venga rifiutato, il Cliente autorizza EURODEBT a effettuare l'addebito utilizzando qualsiasi Metodo di Pagamento associato al proprio account sul Sito. Il Cliente resta responsabile di tutti gli importi dovuti e non riscossi. Se il pagamento del Compenso non può essere eseguito per scadenza del Metodo di Pagamento scelto, insufficienza di fondi o altri motivi, e il Cliente non recede dal rapporto, EURODEBT, fatto salvo il punto 3.26.4, ha il diritto di sospendere l'accesso al servizio fino alla riscossione del Compenso mediante un Metodo di Pagamento valido.
Il pagamento si considera effettuato alla data di accredito del Compenso sul conto bancario di EURODEBT.
Il cliente ha il diritto di aggiornare il Metodo di Pagamento precedentemente scelto dopo aver effettuato l'accesso al Sito. L'aggiornamento effettuato dal cliente autorizza EURODEBT a continuare a riscuotere il Compenso nell'importo appropriato utilizzando i Metodi di Pagamento selezionati.
Il cliente può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento: PayPro S.A. – pagamenti online (bonifico espresso), sistema di regolamento BLIK (sistema interbancario utilizzato per la regolazione dei pagamenti); L'ente che fornisce il servizio di pagamento online per i pagamenti con carta è Autopay S.A.. Le forme di pagamento con carta disponibili: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Il tempo di elaborazione dell'ordine è calcolato a partire dal momento in cui si ottiene un'autorizzazione di pagamento positiva.
Il cliente può rinunciare all'utilizzo dei Servizi e recedere dal Contratto in qualsiasi momento, rispettando un periodo di preavviso di un mese, con effetto alla fine del periodo di fatturazione. Il termine del periodo di preavviso inizia a decorrere dal momento della consegna da parte del Cliente della comunicazione scritta di recesso EURODEBT.
Il Cliente ha il diritto, entro 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto, di recedere dallo stesso senza indicarne il motivo (diritto legale di recesso dai contratti conclusi a distanza o fuori dei locali commerciali). La dichiarazione di recesso deve essere inviata per iscritto all'indirizzo di EURODEBT (ossia: EURODEBT.EU Sp. z o.o., Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) oppure per posta elettronica all'indirizzo: info@eurodebt.eu.
In caso di necessità di restituzione dei fondi per una transazione effettuata dal Cliente con carta di pagamento, il rimborso sarà effettuato sul conto bancario collegato alla carta di pagamento del Cliente. In caso di necessità di restituzione dei fondi per una transazione effettuata dal cliente con carta di pagamento, il venditore effettuerà il rimborso sul conto bancario collegato alla carta di pagamento del Committente.
La Prestazione dei Servizi inizia immediatamente dopo la presentazione del Modulo e l'accettazione del Regolamento da parte del Cliente. Il Cliente viene informato dell'inizio della Prestazione dei Servizi tramite e-mail.
EURODEBT si riserva il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato, prima della scadenza del periodo di validità del Contratto, nel caso in cui:
Il Cliente o l'Utente viola le disposizioni del Regolamento
Il Cliente o l'Utente compie azioni che possono ostacolare o destabilizzare il funzionamento dello Strumento o del Sito
Il risultato della verifica effettuata è negativo
per 30 giorni consecutivi il pagamento del Compenso non può essere eseguito per scadenza del Metodo di Pagamento indicato, insufficienza di fondi o altri motivi
Regole di utilizzo del Servizio – Lista degli Avvisi nell'Applicazione
Nell'ambito del Contratto di prestazione dei Servizi sopra indicato, EURODEBT consente agli Utenti di utilizzare la Lista degli Avvisi disponibile nell'Applicazione sul Sito.
Nell'ambito della Lista degli Avvisi nell'Applicazione, EURODEBT consente di:
ottenere avvisi relativi all'affidabilità degli enti partecipanti al commercio nelle borse dei trasporti, suddivisi in:
avvertimenti su potenziali minacce – riferiti a soggetti suscettibili di riserve, che alla data di emissione dell'allerta non sono tuttavia soggetti a nessuna sospensione formale-legale relativa all'attività, e inoltre continuano a ricevere raccomandazioni positive nei mercati dei trasporti
avvisi di minaccia diretta – riferiti a soggetti nei confronti dei quali è stato registrato un calo drastico della liquidità finanziaria o, nel caso in cui alla data di emissione dell'allerta esistessero debiti eccessivi sotto forma di crediti pubblicamente dichiarati nelle borse dei debiti e/o di qualsiasi tipo di segnalazione di recupero crediti
Le funzionalità indicate al punto 4.2 sopra servono a bloccare nei database del Cliente le aziende la cui attività economica è a rischio – già nella fase di selezione degli incarichi di trasporto.
L'utilizzo dell'Applicazione può avvenire esclusivamente secondo i principi e nella misura indicata nel presente Regolamento.
Gli utenti sono autorizzati a utilizzare le risorse dell'Applicazione esclusivamente per uso personale. EURODEBT non acconsente all'uso delle risorse e delle funzioni dell'Applicazione al fine di svolgere dagli Utenti attività che potrebbero violare gli interessi di EURODEBT.
Tutte le informazioni trasmesse dagli Utenti a EURODEBT, comprese quelle rese disponibili durante l'utilizzo dell'Applicazione, devono essere lecite e, in particolare, non possono violare i diritti di terzi.
Il servizio della Lista degli Avvisi prestato da EURODEBT al Cliente è a pagamento. Il Compenso è determinato secondo le regole di cui ai punti 3.8.-3.22.
La prestazione dei Servizi da parte di EURODEBT nell'ambito della Lista degli Avvisi nell'Applicazione è a tempo indeterminato. Il Cliente ha il diritto di risolvere il Contratto di prestazione dei Servizi in qualsiasi momento; restano applicabili le disposizioni di cui ai punti 3.23.-3.26.
Persone autorizzate a utilizzare i Servizi
Il diritto di utilizzare i Servizi spetta esclusivamente al Cliente e agli Utenti autorizzati dal Cliente. Né il Cliente né gli Utenti sono autorizzati a comunicare i dati di accesso al Sito a terzi. EURODEBT non assume alcuna responsabilità nei confronti del Cliente, degli Utenti o di terzi per danni legati alla comunicazione non autorizzata dei dati di accesso al Sito.
A ciascun Utente, all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente, verrà inviata automaticamente una comunicazione per verificare il desiderio dell'Utente di avere accesso al Sito. Nome utente e password unici per il Sito saranno forniti agli Utenti che accetteranno il Regolamento, selezionando la relativa casella sul Sito a cui saranno reindirizzati.
Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a non divulgare ai propri contraenti le informazioni comunicate al Cliente da EURODEBT nell'ambito dei Servizi forniti da EURODEBT. Il divieto di divulgazione delle informazioni è valido sia durante la durata del Contratto, sia dopo la sua risoluzione.
Il Cliente si impegna a non copiare le informazioni fornite al Cliente da EURODEBT nell'ambito dei Servizi forniti da EURODEBT, in particolare mediante scansione, screenshot, fotografia e altri tipi di copia, nonché a non apportare modifiche ai materiali messi a disposizione del Cliente da EURODEBT nell'ambito dei Servizi.
In caso di concessione da parte del Cliente dell'autorizzazione all'utilizzo del Servizio da parte degli Utenti indicati al punto 4 del Regolamento, il Cliente è tenuto a informare gli Utenti della natura riservata delle informazioni trasmesse da EURODEBT nell'ambito dei Servizi forniti e a garantire che tali persone rispettino il divieto di divulgare queste informazioni ai contraenti del Cliente, nonché il divieto di copiare le informazioni di cui sopra. Il Cliente è responsabile delle violazioni degli Utenti come delle proprie violazioni.
La violazione dell'obbligo indicato al punto 5.1 o al punto 5.2 del presente Regolamento da parte del Cliente comporterà l'addebito al Cliente da parte di EURODEBT di una penale contrattuale di 10.000,00 EUR, separatamente per ciascun caso di violazione. Nel caso in cui la penale contrattuale non copra il danno subito da EURODEBT, EURODEBT ha il diritto di richiedere, secondo le norme generali, un risarcimento superiore alla penale contrattuale sopra indicata.
Responsabilità EURODEBT
L'Operatore fornisce i Servizi con la dovuta diligenza, tuttavia si riserva il diritto di precisare che, a causa della variabilità o dell'obsolescenza dei database, i risultati possono essere influenzati da fattori esterni sui quali EURODEBT non ha alcuna influenza, per i quali non assume alcuna responsabilità.
EURODEBT non si assume alcuna responsabilità per eventi derivanti dalla preparazione e dall'utilizzo dei materiali messi a disposizione del Cliente da EURODEBT nell'ambito dei Servizi forniti, comprese le conseguenze delle decisioni prese dal Cliente sulla base dei materiali forniti.
Dati personali
EURODEBT è il titolare del trattamento dei dati personali del Cliente e del Personale del Cliente forniti ai fini della conclusione del Contratto. L'informativa di EURODEBT costituisce l'allegato n. 1 al Contratto.
Per l'uso corretto dei Servizi è richiesto che il Cliente fornisca a EURODEBT determinati Dati Personali degli Utenti. EURODEBT tratterà i Dati Personali affidatigli dal Cliente al fine di eseguire il Contratto e nella misura necessaria a tale scopo. In questo caso, EURODEBT ricopre il ruolo di responsabile del trattamento.
I dati personali saranno trasmessi a EURODEBT tramite il Modulo, debitamente protetto dall'accesso di persone non autorizzate.
I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati da EURODEBT nel sistema informatico gestito da EURODEBT. EURODEBT garantisce che l'accesso ai dati personali trattati nel sistema è riservato esclusivamente al personale autorizzato di EURODEBT coinvolto nell'esecuzione del presente Contratto.
Se ciò è necessario per l'esecuzione del Servizio, i dati personali possono essere trasmessi da EURODEBT ai subappaltatori, a cui il Cliente acconsente.
EURODEBT si impegna a utilizzare i Dati Personali esclusivamente allo scopo di collaborazione tra EURODEBT e il Cliente nell'ambito della loro attività commerciale, inclusa la creazione di un account per l'Utente sul Sito.
Il Cliente dichiara e garantisce di possedere una base giuridica che legittima la comunicazione a EURODEBT dei dati personali degli Utenti, e che il trattamento di tali dati da parte di EURODEBT per le finalità descritte nel Contratto, in particolare la comunicazione di tali dati a EURODEBT e il trattamento dei dati personali degli Utenti da parte di EURODEBT per la finalità indicata al punto 7.1 sopra, avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f) RODO, cioè come necessario per il perseguimento di scopi derivanti da legittimi interessi del titolare del trattamento (il trattamento è necessario per garantire una corretta collaborazione tra le Parti nell’ambito dell’attività economica svolta, la creazione di un account per l’Utente, incluso per i contatti relativi alla conclusione e all’esecuzione del presente Contratto tra le Parti).
La conclusione del Contratto comporta altresì la conclusione di un accordo di nomina al trattamento dei dati personali tra EURODEBT, in qualità di responsabile del trattamento, e il Cliente, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali affidati. Pertanto, ai fini dell'adempimento degli obblighi previsti da RODO, le Parti non devono stipulare un separato accordo di nomina al trattamento. EURODEBT stipulerà comunque tale accordo secondo il modello del Cliente ogniqualvolta ciò risulti necessario.
Ai fini del contratto di affidamento del trattamento, di cui al punto 8.8 sopra, si considera che le categorie di persone i cui dati sono stati affidati EURODEBT al trattamento comprendono gli Utenti, di cui al punto 4.1.
EURODEBT dichiara di aver implementato e di applicare misure tecniche e organizzative per la sicurezza dei dati personali, conformi ai requisiti di RODO.
EURODEBT si impegna, nel trattamento dei dati personali affidati, a garantirne la sicurezza mediante l'adozione di adeguate misure tecniche e organizzative che assicurino un livello di sicurezza proporzionato al rischio connesso al trattamento dei dati personali di cui all'art. 32 RODO.
EURODEBT si impegna a prestare la dovuta diligenza nel trattamento dei dati personali affidati.
EURODEBT si impegna a garantire la riservatezza dei dati trattati da parte delle persone che autorizza a trattare i dati personali ai fini dell'esecuzione del contratto di elaborazione, conformemente all'art. 28 comma 3 lett. b) RODO.
EURODEBT si impegna, al termine della prestazione dei servizi relativi al trattamento dei dati personali, a cancellare tutti i dati personali e tutte le copie esistenti di tali dati, salvo che il diritto dell'Unione Europea o il diritto dello Stato membro imponga a EURODEBT l'obbligo di conservare tali dati personali, oppure a trasmettere tutti i dati personali affidati nell'ambito del presente Accordo di Nomina, all'Amministratore su sua richiesta, in un formato di dati adatto ai processi di trattamento effettuati, a seconda della scelta dell'Amministratore.
Nella misura del possibile, EURODEBT collabora con l'Amministratore nella misura necessaria per adempiere all'obbligo di rispondere alle richieste della persona cui si riferiscono i dati e per adempiere agli obblighi previsti dall'art. 32-36 RODO.
EURODEBT, dopo aver constatato una violazione della protezione dei dati personali, segnala l'incidente di violazione della protezione dei dati personali al Titolare senza ingiustificato ritardo, comunque non oltre 24 ore dal momento in cui ha avuto conoscenza della violazione.
Il titolare ha il diritto di controllare i mezzi impiegati da EURODEBT nel trattamento e nella protezione dei dati personali affidati, per quanto riguarda l'adempimento dei requisiti previsti da RODO e dal presente Accordo di Nomina, conformemente all'art. 28 comma 3 lettera h RODO.
L'amministratore eserciterà il diritto di controllo durante l'orario di lavoro del Titolare del trattamento, informando EURODEBT con un preavviso minimo di 14 giorni del controllo pianificato.
EURODEBT fornisce all'Amministratore tutte le informazioni necessarie per dimostrare l'adempimento degli obblighi previsti dall'art. 28 RODO immediatamente, comunque non oltre il termine di 14 giorni dalla richiesta.
Il soggetto a cui sono stati affidati i dati personali per ulteriori trattamenti è obbligato a rispettare le stesse garanzie e obblighi che il presente Accordo di Affidamento impone al Titolare del Trattamento.
Principi e condizioni tecniche per la prestazione di servizi via elettronica
Il servizio consiste nell'accesso online agli Strumenti presenti sul Sito.
EURODEBT si riserva la possibilità di migliorare periodicamente il Sito, il che comprenderà anche l'ampliamento della portata e delle funzionalità degli Strumenti disponibili nell'ambito dei Servizi forniti.
Per evitare qualsiasi dubbio, EURODEBT indica che l'utilizzo degli Strumenti non comporta la concessione di licenze.
Per utilizzare lo Strumento selezionato è necessario prendere visione dei requisiti relativi ai file caricati e, in particolare, assicurarsi che il formato del file sia corretto. Tutte le informazioni sul formato richiesto sono disponibili sul Sito.
I dati caricati negli Strumenti non vengono salvati, ad eccezione dei report generati dallo Strumento, che vengono temporaneamente salvati per permettere il download da parte dell'Utente.
Durante il periodo di utilizzo degli Strumenti disponibili sul Sito EURODEBT, il Cliente beneficia di un servizio continuo di manutenzione e aggiornamento. EURODEBT è autorizzato a effettuare qualsiasi modifica sul Sito al fine di migliorarne il funzionamento o la qualità dei servizi offerti.
È vietato fornire da parte del Cliente e degli Utenti sul Sito e tramite gli Strumenti contenuti di natura illecita o offensiva, nonché intraprendere da parte del Cliente e degli Utenti, nell'ambito dell'utilizzo del Sito, azioni contrarie al Regolamento o che possano causare disturbi o danni al Servizio.
Per utilizzare correttamente i Servizi EURODEBT sono necessari:
possedere dispositivi appropriati, come un computer, un laptop o un altro dispositivo multimediale con accesso a Internet.
accesso alla posta elettronica.
versione attuale del browser Internet, in cui è necessario abilitare il supporto per JavaScript e i cookie.
Sul Sito e negli Strumenti possono essere utilizzate le seguenti tecnologie: JavaScript, cookie, HTML, CSS.
I servizi elettronici sono forniti 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
I dati trasmessi nel Modulo e nell'ambito dell'utilizzo del Servizio sono protetti mediante l'uso di un protocollo sicuro Secure Socket Layer (SSL).
EURODEBT non è responsabile per problemi o limitazioni tecniche nell'hardware informatico utilizzato dal Cliente o dall'Utente, che impediscono o rendono difficoltoso l'uso degli Strumenti pubblicati sul Sito.
Il Cliente accetta con la presente il fatto che i servizi forniti tramite il Sito consistono in servizi di terzi, tra cui, tra l'altro, servizi del Ministero della Giustizia o del Ministro competente per l'economia, relativi alla gestione dei registri economici nazionali. EURODEBT non è responsabile per:
mancanza di funzionamento o funzionamento scorretto degli Strumenti dovuto a guasti da parte degli enti o degli organi che gestiscono i registri commerciali nazionali.
cambiamenti, modifiche, limitazioni, sospensioni o disattivazioni dei servizi forniti dagli enti o organi che gestiscono i registri economici nazionali, che influenzano il funzionamento degli Strumenti.
la correttezza dei dati generati come risultato dell'utilizzo degli Strumenti, se sono stati importati dal sito web dell'ente statale responsabile della loro messa a disposizione.
Reclami
Il cliente ha il diritto di presentare reclami riguardanti l'utilizzo del Sito o degli Strumenti.
Il reclamo dovrebbe contenere i dati identificativi del Cliente e la descrizione del motivo del reclamo.
Il reclamo va inviato all'indirizzo e-mail: info@eurodebt.eu indicando nell'oggetto del messaggio "reclamo".
I reclami saranno esaminati senza indugio, non oltre il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricezione del reclamo.
Dopo l'esaurimento della procedura di reclamo descritta in questo punto del Regolamento, il Cliente ha il diritto di perseguire le richieste non accolte.
Disposizioni finali
EURODEBT si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per motivi importanti, come il miglioramento degli Strumenti, delle funzioni o delle caratteristiche esistenti del Sito o l'aggiunta di nuovi Strumenti, funzioni o caratteristiche del Sito, l'implementazione di nuove soluzioni scientifico-tecnologiche o l'adeguamento tecnico giustificato degli Strumenti o del Sito, la garanzia della funzionalità o della sicurezza degli Strumenti o del Sito, nonché per motivi legali o regolamentari.
In caso di modifiche sostanziali al Regolamento, il Cliente sarà informato in modo chiaro e adeguato alle circostanze, cioè mediante la visualizzazione di un'informazione ben visibile sul Sito e l'invio di un'e-mail. In caso di tali modifiche, il Cliente sarà avvisato di esse almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.
In caso di modifica del Regolamento, l'ulteriore utilizzo dei Servizi da parte del Cliente comporterà l'accettazione di tali modifiche. In caso di mancata accettazione del nuovo contenuto del Regolamento, il Cliente ha il diritto di risolvere il Contratto, contattando EURODEBT all'indirizzo: info@eurodebt.eu.
Dopo l'accettazione delle modifiche al Regolamento da parte del Cliente, sarà possibile continuare a utilizzare i Servizi da parte degli Utenti, a condizione che anch'essi accettino le modifiche al Regolamento.
I dati ottenuti in relazione alla protezione della privacy degli utenti del Sito sono raccolti in conformità con la vigente EURODEBT Politica sulla Privacy, che costituisce parte integrante del presente Regolamento, e sono disponibili all'indirizzo: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci/.