TERMOS E CONDIÇÕES PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS POR MEIOS ELETRÓNICOS
Geral
Os presentes termos e condições (doravante, «Termos e Condições» ) estabelecem as regras de prestação de serviços por via eletrónica pela EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, com sede em Warszawa, endereço: ul. Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, inscrita no registo de empresários mantido pelo Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, sob o número KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071, com um capital social de 5.000,00 zł (doravante, «EURODEBT» ), através do site https://app.eurodebt.eu (doravante, «Site» ).
Os serviços prestados ao abrigo dos Termos e Condições não constituem atividades na aceção do artigo 3.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento (CE) n.º 1060/2009 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 16 de setembro de 2009, relativo às agências de notação de risco (JO L 302 de 17.11.2009, p. 1).
Ao utilizar os serviços oferecidos por EURODEBT através de comunicação à distância, concorda com estes Termos e Condições.
Os Termos e Condições estão disponíveis gratuitamente no Website, ou seja, no domínio https://app.eurodebt.eu, numa forma que permite obtivê-los, reproduzir, gravar e imprimi-los.
A EURODEBT é responsável pela operação dos meios de comunicação à distância.
Definições
"EURODEBT" significa EURODEBT.EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ com sede registada em Varsóvia, morada: Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, inscrita no registo de empresários mantido pelo Tribunal Distrital de m.st. Varsóvia em Varsóvia, XII Divisão Comercial do Registo Nacional de Tribunais, com o número KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 com um capital social de PLN 5.000,00.
"Dados Pessoais" significa dados pessoais fornecidos pelo Cliente a EURODEBT nos termos do Artigo 4.º RODO, incluindo, em particular, nome, apelido, contactos (por exemplo, telefone, endereço de e-mail), endereço IP, nome da empresa, número de NIP, morada de residência, morada comercial, dados bancários.
"Fatura" significa uma fatura VAT contendo a Remuneração pela prestação dos Serviços, enviada ao Cliente após a Remuneração ter sido creditada na conta EURODEBT ou emitida uma vez por mês para o período de faturação anterior.
"Formulário" significa um formulário eletrónico preenchido pelo Cliente no Website, contendo a informação necessária para EURODEBT iniciar a prestação dos Serviços eletronicamente.
"Cliente" significa o empresário que utiliza os Serviços.
"Método de Pagamento" significa o método de pagamento atual, correto e aceite selecionado pelo Cliente.
"Ferramentas" significa as aplicações disponíveis no Site.
"Pessoal do Cliente" significa as pessoas envolvidas na execução do Acordo do lado do Cliente, como membros dos administradores, representantes, parceiros, procuradores ou funcionários/associados do Cliente.
"Política de Privacidade" significa a política de privacidade dos utilizadores do Website estabelecida e publicada no Website por EURODEBT .
"RODO" significa o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu, e do Conselho de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
"Site" significa o site https://app.eurodebt.eu, gerido pela EURODEBT.
"Aplicação" significa o software móvel denominado EURODEBT.EU, criado pela EURODEBT e disponibilizado através do respetivo site https://app.eurodebt.eu/login.
"Acordo" significa um acordo para a prestação de serviços por meios eletrónicos, que é concluído através do preenchimento do Formulário de Encomenda pelo Cliente e da aceitação destes Termos e Condições, ao abrigo do qual o EURODEBT presta serviços eletronicamente ao Cliente.
"Serviços" significa os serviços prestados pela EURODEBT ao Cliente para verificar a fiabilidade e a solvabilidade dos parceiros comerciais.
"Lista de Avisos" significa o serviço prestado pela EURODEBT ao Cliente para o alertar relativamente a parceiros comerciais cuja atividade esteja em risco do ponto de vista da credibilidade e da solvabilidade.
"Utilizador" significa uma pessoa autorizada pelo Cliente a utilizar o Serviço.
"Verificação" significa a verificação do Formulário em termos de completude e correção do preenchimento dos dados exigidos, realizada pelo EURODEBT no prazo máximo de 72 horas nos dias úteis, a partir da submissão do Formulário pelo Cliente.
"Remuneração" significa a remuneração devida a EURODEBT pela prestação dos Serviços por meios eletrónicos.
Celebração do Acordo para a prestação de serviços por meios eletrónicos e pagamento da Remuneração
Ao abrigo dos presentes Termos e Condições, a EURODEBT presta, por via eletrónica, Serviços que consistem na verificação dos parceiros comerciais indicados pelo Cliente, mediante a elaboração de relatórios sobre a sua solvabilidade e credibilidade, com o objetivo de minimizar o risco comercial.
A aceitação dos Termos e Condições pelo Cliente equivale a celebrar um Contrato de Serviço com EURODEBT sem necessidade de elaborar um acordo separado. A aceitação dos Termos e Condições é expressa de forma clara, confirmando este facto pelo Cliente ao assinalar a caixa de seleção apropriada incluída no Formulário.
O Cliente fornece a informação necessária para EURODEBT possa começar a prestar os Serviços eletronicamente, preenchendo o Formulário disponibilizado no Website. O Cliente é obrigado a fornecer os dados marcados como exigidos no Formulário. Os dados fornecidos pelo Cliente devem estar atualizados e ser verdadeiros.
A EURODEBT pode disponibilizar um período experimental durante o qual o Cliente poderá utilizar verificações gratuitas, no número e nas condições definidos pela EURODEBT.
O Cliente só pode beneficiar do período experimental uma vez.
O período experimental está disponível apenas após o Cliente se registar no Website pela primeira vez, antes de escolher um plano de subscrição.
EURODEBT reserva-se o direito de desativar a conta de utilizador do Cliente no Website, sem aviso prévio, caso o Cliente não pague pelo acesso aos Serviços após o término do período experimental.
Os serviços prestados por EURODEBT ao Cliente estão sujeitos a uma taxa. A remuneração pela prestação dos Serviços é determinada com base no plano de subscrição selecionado pelo Cliente e na lista de preços aplicável no Website, de acordo com os dados necessários inseridos pelo Cliente no Formulário.
A EURODEBT pode acordar com o Cliente regras diferentes para o cálculo da Remuneração, independentemente da tabela de preços em vigor, caso a forma de prestação dos Serviços tenha sido definida individualmente com o Cliente.
EURODEBT reserva-se o direito de apresentar e cancelar ofertas, promoções e de alterar os preços na lista de preços aplicável no Website. No caso de efetuar as alterações referidas acima, o EURODEBT deverá notificar o Cliente dessa informação enviando uma mensagem para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente no Formulário, com informações sobre as alterações planeadas e a data da sua apresentação.
O Cliente pode usar uma de duas formas de faturar os Serviços: um plano de subscrição ou um sistema de pontos.
Como parte do plano de subscrição, o Cliente escolhe um dos pacotes listados na lista publicada no Website. Como parte do pacote, EURODEBT garante ao Cliente um número mensal específico de verificações dos empreiteiros empresariais mediante uma remuneração mensal fixa. Se o Cliente utilizar todo o conjunto de verificações de empreiteiros disponíveis num determinado mês, é possível adquirir verificações individuais pelo preço especificado na lista de preços aplicável. EURODEBT podem concordar com o Cliente num pacote individual, não incluído na lista publicada no Website.
Como parte do sistema de pontos, o Cliente adquire um determinado número de pontos, pelo preço especificado na lista de preços, que são trocados por verificação dos empreiteiros, de acordo com a taxa de conversão aplicável no Website. Os pontos comprados não expiram e estão disponíveis indefinidamente.
Decorridos dois meses desde a celebração do Acordo, o Cliente pode solicitar a alteração do plano de subscrição. O pedido deve ser enviado para o endereço de e-mail: info@eurodebt.eu.
Existem duas formas de pagamento no Website: Pós-pago e Pré-pago, cuja validade depende da escolha do Cliente sobre o método de prestar os Serviços ao Cliente pelo EURODEBT.
O pagamento pós-pago aplica-se ao optar por fornecer os Serviços sob a forma de uma subscrição. A fatura é emitida uma vez por mês para o período anterior de liquidação.
O pagamento pré-pago aplica-se se optar por um sistema de pontos. A fatura é emitida imediatamente após o pagamento.
A remuneração pela prestação dos Serviços é cobrada utilizando o Método de Pagamento selecionado pelo Cliente, na data de pagamento indicada após o Cliente iniciar sessão no Website. Em alguns casos, a data de pagamento pode mudar, por exemplo, se o pagamento usando o Método de Pagamento selecionado não foi concluído, se o Cliente alterou o plano de subscrição, ou se a prestação paga dos Serviços começou numa data fora do mês relevante. Informações sobre a data do próximo pagamento podem ser encontradas após o Cliente iniciar sessão no Website.
Para utilizar os Serviços, o Cliente é obrigado a indicar informações sobre pelo menos um Método de Pagamento no Formulário. No caso de EURODEBT utilizar um Método de Pagamento principal para cobrar a Remuneração devida ou quando o pagamento através desse Método de Pagamento for recusado, o Cliente autoriza EURODEBT a cobrar a quota de membro através de qualquer Método de Pagamento associado à sua conta no Website. O Cliente é responsável por quaisquer montantes não cobrados ou devidos. Se o pagamento da Remuneração não puder ser feito devido ao término do período de validade do Método de Pagamento selecionado, falta de fundos ou outros motivos, e se o Cliente não renunciar à adesão, EURODEBT, sujeito à a.ª 3.26.4, tem o direito de suspender o acesso ao serviço até que a quota de membro seja cobrada pelo Método de Pagamento correto.
O momento do pagamento é considerado a data de crédito da remuneração na conta bancária do EURODEBT.
O Cliente tem o direito de atualizar o Método de Pagamento anteriormente selecionado após iniciar sessão no Site. Ao efetuar essa atualização, o Cliente autoriza a EURODEBT a continuar a cobrar a Remuneração no montante devido através dos Métodos de Pagamento selecionados.
O Cliente pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento: PayPro S.A. – pagamentos online (transferência expressa), BLIK sistema de liquidação (sistema interbancário utilizado para liquidar pagamentos); A entidade que presta serviços de pagamento online na área dos pagamentos com cartão é Autopay S.A. Métodos de pagamento com cartão disponíveis: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
O tempo de processamento da encomenda é contabilizado a partir do momento da obtenção de uma autorização de pagamento positiva.
O Cliente pode deixar de utilizar os Serviços e denunciar o Acordo a qualquer momento, mediante um pré-aviso de um mês, com efeitos no final do período de faturação. O prazo de pré-aviso começa a contar no momento em que a EURODEBT recebe a denúncia escrita do Cliente.
O Cliente tem o direito, no prazo de 14 dias a contar da data de celebração do Acordo, de se retirar sem apresentar uma razão (direito legal de se retirar de um contrato celebrado à distância ou fora das instalações da empresa). A declaração de desistência deve ser entregue por escrito para o endereço EURODEBT (ou seja: EURODEBT.EU Sp. z o.o., Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) ou por e-mail, a mensagem deve ser enviada para o endereço de e-mail: info@eurodebt.eu.
Caso seja necessário reembolsar uma transação efetuada pelo Cliente com cartão de pagamento, o reembolso será realizado para a conta bancária associada ao cartão de pagamento do Cliente. Caso seja necessário reembolsar uma transação efetuada pelo Cliente com cartão de pagamento, o vendedor efetuará o reembolso para a conta bancária associada ao cartão de pagamento do Ordenante.
A prestação dos Serviços começa imediatamente após a submissão do Formulário e a aceitação dos Termos e Condições pelo Cliente. O Cliente é informado sobre o início da prestação dos Serviços por e-mail.
EURODEBT reserva-se o direito de rescindir o Acordo com efeito imediato, antes do término do prazo do Acordo, caso de:
O Cliente ou Utilizador viola as disposições dos Termos e Condições
O Cliente ou Utilizador comete ações que possam dificultar ou desestabilizar o funcionamento da Ferramenta ou do Website
o resultado da Verificação é negativo
por um período de 30 dias, o pagamento da Remuneração não pode ser feito devido ao término do período de validade do Método de Pagamento indicado, falta de fundos ou outros motivos
Regras de utilização do Serviço — Lista de Avisos na Aplicação
Como parte do Acordo de Serviço referido acima, EURODEBT permite aos utilizadores utilizar a Lista de Avisos disponível no Website na Aplicação.
EURODEBT, como parte da Lista de Alertas na App, permite-lhe:
Obtenção de alertas sobre a credibilidade das entidades que participam em negociações em bolsas de frete, divididas em:
avisos sobre uma ameaça potencial – referindo-se a entidades que levantam objeções que, no entanto, até à data da emissão do alerta, não estiveram sujeitas a qualquer bloqueio formal e legal relativamente às suas atividades e, além disso, continuam a receber recomendações positivas sobre as bolsas de mercadorias
Alertas de ameaça iminente – referindo-se a entidades que sofreram uma queda drástica na liquidez financeira ou para as quais houve dívidas excessivas sob a forma de recebíveis anunciados publicamente em trocas de dívida e/ou qualquer tipo de notificação de cobrança de dívidas à data do alerta.
As funcionalidades indicadas no ponto 4.2 acima são usadas para bloquear, nas bases de dados do cliente, empresas cuja atividade empresarial está em risco – já na fase de seleção de encomendas de transporte.
A utilização da Aplicação só pode ocorrer nos termos e na medida indicada nestes Termos e Condições.
Os utilizadores têm direito a utilizar os recursos da Aplicação exclusivamente para uso próprio. EURODEBT não consente a utilização dos recursos e funções da Aplicação para fins de realização de atividades dos Utilizadores que violem os interesses de EURODEBT.
Qualquer informação fornecida pelos Utilizadores de EURODEBT, incluindo informação fornecida no âmbito da utilização da Aplicação, não pode ser ilegal, incluindo, em particular, não pode infringir os direitos de terceiros.
O serviço sob a forma de uma Lista de Aviso, fornecida ao Cliente por EURODEBT, está sujeito a uma taxa. A remuneração é determinada de acordo com as regras apresentadas nos pontos 3.8.-3.22.
A prestação dos Serviços pela EURODEBT no âmbito da Lista de Avisos na Aplicação é por tempo indeterminado. O Cliente pode resolver o Acordo de prestação de Serviços a qualquer momento, aplicando-se as disposições dos pontos 3.23.-3.26.
Pessoas autorizadas a utilizar os Serviços
O direito de utilizar os Serviços é concedido apenas ao Cliente e aos Utilizadores autorizados pelo Cliente. Nem o Cliente nem os Utilizadores têm direito a transferir dados de acesso ao Website para terceiros. EURODEBT não será responsabilizada de forma alguma perante o Cliente, Utilizadores ou terceiros por danos relacionados com a transmissão não autorizada de dados de acesso ao Website.
Será enviada uma mensagem automática para o endereço de e-mail de cada Utilizador, indicada pelo Cliente, verificando a disponibilidade do Utilizador para aceder ao Website. Um login e palavra-passe únicos para o Website serão fornecidos aos Utilizadores que aceitarem os Termos e Condições, assinalando a caixa apropriada no Site para onde serão redirecionados.
Obrigações do cliente
O Cliente compromete-se a não divulgar aos seus parceiros comerciais as informações que lhe sejam fornecidas pela EURODEBT no âmbito dos Serviços. A proibição de divulgação aplica-se tanto durante a vigência do Acordo como após a sua cessação.
O Cliente compromete-se a não copiar a informação fornecida ao Cliente por EURODEBT no âmbito dos Serviços prestados pela EURODEBT , em particular através de digitalização, captura de ecrã, fotografias e outras cópias, bem como a efetuar quaisquer alterações aos materiais disponibilizados ao Cliente por EURODEBT como parte dos Serviços.
No caso de o Cliente autorizar os Utilizadores indicados no ponto 4 dos Termos e Condições a utilizar o Website, o Cliente é obrigado a informar os Utilizadores sobre a natureza confidencial das informações fornecidas por EURODEBT como parte dos Serviços prestados e a garantir que estas pessoas cumpram a proibição de divulgar esta informação aos contratantes do Cliente, bem como a proibição de copiar as informações referidas acima. O Cliente é responsável pelas violações dos Utilizadores, bem como pelas suas próprias violações.
Uma violação da obrigação indicada na alínea 5.1 ou na cláusula 5.2 destes Termos e Condições por parte do Cliente resultará na EURODEBT cobrar ao Cliente uma penalização contratual no valor de EUR 10.000,00, separadamente para cada caso de incumprimento. No caso de a penalização contratual não cobrir os danos sofridos pelo EURODEBT, EURODEBT tem o direito de reclamar indemnizações que excedam a penalização contratual acima reservada em termos gerais.
Responsabilidade EURODEBT
O Operador presta aos Serviços a devida diligência, mas estipula que, devido à variabilidade ou a bases de dados desatualizadas, os resultados podem ser distorcidos por fatores externos fora do controlo do EURODEBT , pelos quais o Operador não é responsável.
A EURODEBT não se responsabiliza por acontecimentos decorrentes da preparação e utilização de materiais disponibilizados ao Cliente por EURODEBT como parte dos Serviços prestados, incluindo as consequências das decisões tomadas pelo Cliente com base nos materiais fornecidos.
Dados pessoais
EURODEBT é o administrador dos dados pessoais do Cliente e do Pessoal do Cliente disponibilizados para efeitos de celebração do Acordo. A cláusula de informação EURODEBT constitui o Apêndice n.º 1 do Acordo.
Para a utilização adequada dos Serviços, o Cliente é obrigado a fornecer certos Dados Pessoais dos Utilizadores aos EURODEBT . EURODEBT processará os Dados Pessoais que lhe forem confiados pelo Cliente para efeitos de execução do Acordo e na medida necessária para tal. Neste caso, EURODEBT atua como processador.
Os dados pessoais serão fornecidos a EURODEBT através do Formulário, devidamente protegidos contra acesso por pessoas não autorizadas.
Os Dados Pessoais fornecidos pelo Cliente serão processados pela EURODEBT num sistema informático gerido pela EURODEBT. EURODEBT assegura que o acesso aos dados pessoais processados no sistema só seja concedido a pessoal autorizado EURODEBT envolvido na execução deste Acordo.
Se for necessário para a execução do Serviço, os dados pessoais podem ser transferidos por EURODEBT para subcontratados, aos quais o Cliente concorda.
EURODEBT compromete-se a utilizar os Dados Pessoais exclusivamente para fins de cooperação entre EURODEBT e o Cliente no decurso das suas atividades comerciais, incluindo a criação de uma conta para o Utilizador no Website.
O Cliente declara e garante que tem base legal para legalizar a transferência de EURODEBT dados pessoais dos Utilizadores, e o tratamento desses dados por EURODEBT para os fins descritos no Acordo, em particular, a transferência desses dados EURODEBT e o tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores por EURODEBT para os efeitos indicados no ponto 7.1 acima, é realizado com base no Artigo 6.(1)(f) RODO ou seja, conforme necessário para alcançar os fins decorrentes da interesses legítimos do administrador (o processamento é necessário para garantir a devida cooperação entre as Partes no âmbito da sua atividade comercial, para criar uma conta para o Utilizador, incluindo contactos relacionados com a celebração e execução deste Acordo pelas Partes).
A celebração do Acordo significa também a celebração de um acordo para a confiança do tratamento de dados pessoais entre EURODEBT como processador e o Cliente, enquanto administrador dos dados pessoais abrangidos pela transferência. Isto significa que, para cumprir as obrigações estabelecidas nas disposições da RODO , não é obrigatório que as Partes celebrem um acordo separado para a confiança do tratamento de dados pessoais. EURODEBT celebrar tal acordo de acordo com o modelo do Cliente, sempre que for necessário.
Para efeitos do acordo de tratamento referido no ponto 8.8 acima, presume-se que as categorias de pessoas cujos dados foram confiados EURODEBT para processamento incluem os Utilizadores referidos no ponto 4.1.
EURODEBT declara que implementou e aplica medidas técnicas e organizacionais para a segurança dos dados pessoais, de acordo com os requisitos da RODO.
EURODEBT compromete-se, ao tratar os dados pessoais confiados, a protegê-los aplicando medidas técnicas e organizacionais adequadas, garantindo um nível adequado de segurança correspondente aos riscos associados ao tratamento de dados pessoais referidos no Artigo 32 RODO.
EURODEBT compromete-se a exercer a devida diligência no tratamento dos dados pessoais confiados.
EURODEBT compromete-se a garantir a confidencialidade dos dados processados pelas pessoas que autoriza a processar dados pessoais para efeitos de execução do acordo de tratamento, de acordo com o artigo 28.º, n.º 3(b)( RODO).
EURODEBT compromete-se, após a cessação da prestação de serviços relacionados com o tratamento de dados pessoais, a eliminar todos os dados pessoais e quaisquer cópias existentes desses dados, salvo se a lei da União Europeia ou de um Estado-Membro imponha ao EURODEBT a obrigação de reter tais dados pessoais, ou de transferir todos os dados pessoais que lhe forem confiados ao abrigo deste Acordo de Transferência, Ao Controlador a seu pedido, num formato de dados adequado aos processos de processamento realizados, dependendo da escolha do Responsável.
Na medida do possível, a EURODEBT coopera com o Responsável pelo Tratamento no cumprimento da obrigação de responder aos pedidos dos titulares dos dados e das obrigações previstas nos artigos 32-36 do RODO.
A EURODEBT, após descobrir uma violação de dados pessoais, comunica a violação de dados pessoais ocorrida ao Administrador sem demora excessiva, mas no máximo no prazo de 24 horas a contar do momento em que tomou conhecimento da violação.
O Administrador tem o direito de controlar as medidas tomadas por EURODEBT no processamento e proteção dos dados pessoais confiáveis, no âmbito do cumprimento dos requisitos decorrentes do RODO e deste Acordo de Transferência, em conformidade com o Artigo 28(3)(h) RODO.
O Controlador exercerá o direito de inspeção durante o horário de trabalho do Processador, informando EURODEBT com pelo menos 14 dias de antecedência da inspeção planeada.
EURODEBT deverá disponibilizar ao Administrador todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento das obrigações previstas no Artigo 28 RODO imediatamente, mas não mais tardar no prazo de 14 dias após o pedido.
A entidade a quem os dados pessoais foram confiados para processamento posterior está obrigada a cumprir as mesmas garantias e obrigações que este Contrato de Transferência impõe ao Processador.
Regras e condições técnicas para a prestação de serviços por meios eletrónicos
O Serviço consiste no acesso online às Ferramentas localizadas no Website.
EURODEBT reserva-se o direito de melhorar periodicamente o Website, o que incluirá também a expansão do âmbito e funcionalidade das Ferramentas disponíveis como parte dos Serviços prestados.
Para evitar dúvidas, EURODEBT indica que o uso das Ferramentas não está relacionado com a concessão de uma licença.
Para utilizar a Ferramenta selecionada, deve familiarizar-se com os requisitos para os ficheiros a serem carregados, em particular deve cuidar do formato de ficheiro adequado. Toda a informação relativa ao formato de ficheiro necessário pode ser encontrada no Website.
Os dados carregados para as Ferramentas não são guardados, exceto os relatórios gerados pela Ferramenta, que são temporários guardados para permitir o download do Utilizador.
Durante o período de utilização das ferramentas disponíveis no site, EURODEBT fornece ao cliente um serviço constante de manutenção e atualização. EURODEBT está autorizada a fazer quaisquer alterações ao Website para melhorar o seu funcionamento ou a qualidade dos serviços prestados.
É proibido que o Cliente e os Utilizadores forneçam conteúdos ilegais ou ofensivos ao Website e através das Ferramentas, bem como que o Cliente e os Utilizadores tomem ações contrárias aos Termos e Condições ou que possam causar perturbações ou danos ao Website no âmbito da utilização do Website.
Para utilizar corretamente os Serviços da EURODEBT, é necessário:
Tenha os dispositivos certos, como um computador, portátil ou outro dispositivo multimédia com acesso à internet.
Acesso ao e-mail.
Uma versão atualizada do seu navegador web onde é necessário ativar o suporte para ficheiros JavaScript e cookies.
As seguintes tecnologias podem ser usadas no Website e nas Ferramentas: JavaScript, cookies, HTML, CSS.
Os serviços eletrónicos são prestados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os dados submetidos no Formulário e como parte da utilização do Serviço estão protegidos pela utilização de um protocolo Secure Socket Layer seguro (SSL).
EURODEBT não se responsabiliza por problemas ou limitações técnicas no equipamento informático utilizado pelo Cliente ou Utilizador, que impeçam ou dificultem a utilização das Ferramentas publicadas no Website.
O Cliente aceita que os serviços prestados através do Site dependem de serviços de terceiros, incluindo, entre outros, os serviços do Ministério da Justiça ou do ministro responsável pela economia relativos à manutenção dos registos empresariais nacionais. A EURODEBT não se responsabiliza por:
não funcionamento ou avaria das Ferramentas causada por falhas por parte de entidades ou entidades que mantêm registos nacionais de negócios.
alterações, modificações, restrições, suspensões ou exclusões dos serviços prestados por entidades ou entidades que mantêm registos nacionais de negócios, afetando o funcionamento das Ferramentas.
a correção dos dados gerados como resultado da utilização das Ferramentas, caso tenham sido importadas do site da autoridade estatal responsável por as disponibilizar.
Queixas
O Cliente tem o direito de apresentar reclamações relativas à utilização do Website ou das Ferramentas.
A queixa deve conter dados que identificam o Cliente e uma descrição do motivo da reclamação.
A queixa deve ser submetida para o endereço de e-mail: info@eurodebt.eu com "reclamação" no assunto.
As queixas serão analisadas imediatamente, no máximo no prazo de 14 dias úteis a contar da data de receção da reclamação.
Após esgotar o procedimento de reclamação descrito nesta secção dos Termos e Condições, o Cliente tem o direito de avançar com reclamações não aceites.
Disposições finais
EURODEBT reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições por razões importantes, como melhorar as Ferramentas, funções ou funcionalidades existentes do Website ou adicionar novas Ferramentas, funções ou funcionalidades do Website, implementar novas soluções científicas e tecnológicas ou adaptações técnicas razoáveis das Ferramentas ou do Website, garantir a funcionalidade ou segurança das Ferramentas ou do Website, bem como por razões legais ou regulatórias.
Ao fazer alterações significativas aos Termos e Condições, o Cliente será informado de forma clara e adaptado às circunstâncias, ou seja, através da exibição de uma informação claramente visível no Website e do envio de um e-mail. Em caso de tais alterações, o Cliente será notificado delas pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor.
Em caso de alteração nos Termos e Condições, a continuação da utilização dos Serviços pelo Cliente significará a aceitação dessas alterações. Em caso de não aceitação do novo conteúdo dos Termos e Condições, o Cliente tem o direito de rescindir o Acordo contactando EURODEBT em: info@eurodebt.eu.
Após o Cliente aceitar as alterações aos Termos e Condições, será possível que os Utilizadores continuem a utilizar os Serviços, desde que também aceitem as alterações aos Termos e Condições.
Os dados obtidos no âmbito da proteção da privacidade dos utilizadores do Website são recolhidos de acordo com a Política de Privacidade em vigor em EURODEBT , que é parte integrante destes Termos e Condições, e está disponível em: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci/.