PRAVILNIK ZA NUDENJE STORITEV ELEKTRONSKO
Splošne določbe
Ta pravila (v nadaljevanju „Pravila” ) določajo pogoje opravljanja storitev po elektronski poti s strani EURODEBT.EU DRUŽBA Z OMEJENO ODGOVORNOSTJO s sedežem v Varšavi, naslov: ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa, vpisane v register podjetnikov, ki ga vodi Okrajno sodišče za glavno mesto Varšavo v Varšavi, XII gospodarski oddelek Državnega sodnega registra, pod številko KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071, s osnovnim kapitalom v višini: 5.000,00 PLN (v nadaljevanju „EURODEBT” ) preko spletne strani https://app.eurodebt.eu (v nadaljevanju: „Stran” ).
Storitve, opravljene na podlagi Pravilnika, ne predstavljajo dejanj v smislu člena 3, odstavek 1, točka a) Uredbe Evropskega parlamenta in Sveta (ES) št. 1060/2009 z dne 16. septembra 2009 o bonitetnih agencijah (UL L 302, 17. 11. 2009).
Uporaba storitev, ki jih EURODEBT ponuja preko sredstev za komunikacijo na daljavo, je enakovredna sprejetju tega Pravilnika.
Pravilnik je na spletni strani, tj. na domeni https://app.eurodebt.eu, na voljo brezplačno v obliki, ki omogoča njegovo pridobitev, predvajanje, shranjevanje in tiskanje.
Za upravljanje sredstev za daljinsko komunikacijo je odgovoren EURODEBT.
Definicije
„EURODEBT” pomeni EURODEBT.EU DRUŽBA Z OMEJITENO ODGOVORNOSTJO s sedežem v Varšavi, naslov: ul. Plac Bankowy 2, 00095 Warszawa, vpisana v register podjetnikov, ki ga vodi Okrajno sodišče za m.st. Varšava v Varšavi, XII gospodarska enota Nacionalnega sodnega registra, pod številko KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 s osnovnim kapitalom v višini: 5.000,00 zl.
„Osebni podatki” pomeni osebne podatke, ki jih Stranka posreduje EURODEBT v smislu člena 4 RODO, ki zajemajo zlasti ime, priimek, kontaktne podatke (npr. telefon, e-poštni naslov), IP naslov, ime podjetja, številko NIP, naslov prebivališča, naslov za opravljanje gospodarske dejavnosti, podatke o bančnem računu.
„Faktura” pomeni račun VAT, ki vključuje Plačilo za opravljanje Storitve, poslan Stranki po knjiženju Plačila na račun EURODEBT ali izdan enkrat na mesec za preteklo obračunsko obdobje.
»Obrazec« pomeni elektronski obrazec, ki ga je stranka izpolnila na Spletni strani in vsebuje informacije, potrebne za začetek zagotavljanja storitev EURODEBT na elektronski način.
„Stranka” pomeni podjetnika, ki uporablja Storitve.
»Način plačila« pomeni trenutno veljaven, pravilen in sprejet način plačila, ki ga izbere Stranka.
„Orodja” pomeni aplikacije, ki so na voljo na Spletni strani.
»Osebje stranke« pomeni osebe, vključene v izvajanje pogodbe na strani stranke, kot so člani uprave, predstavniki, partnerji, pooblaščenci ali zaposleni/sodelavci stranke.
„Zasebnostna politika” pomeni pravila varstva zasebnosti uporabnikov strani, ki jih je določil in objavil na strani EURODEBT.
„RODO” pomeni Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta (UE) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o varstvu fizičnih oseb v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in o prostem pretoku takšnih podatkov ter o razveljavitvi direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov).
„Stran” pomeni spletno stran https://app.eurodebt.eu, ki jo upravlja EURODEBT.
„Aplikacija” pomeni mobilno programsko opremo z imenom EURODEBT.EU, ustvarjeno s strani EURODEBT in na voljo preko ustrezne spletne strani https://app.eurodebt.eu/login.
„Pogodba” pomeni pogodbo o opravljanju storitev po elektronski poti, ki se sklene s tem, da Stranka izpolni Obrazec za naročilo in sprejme te Splošne pogoje, na podlagi katere EURODEBT opravlja storitve po elektronski poti za Stranko.
„Storitve” pomeni storitve, ki jih EURODEBT opravlja za Stranko za preverjanje poslovnih partnerjev glede njihove zanesljivosti in plačilne sposobnosti.
„Seznam opozoril” pomeni storitve opozarjanja pred poslovnimi partnerji, katerih gospodarska dejavnost je ogrožena glede njihove zanesljivosti in plačilne sposobnosti, ki jih EURODEBT nudi za stranko.
„Uporabnik” pomeni osebo, ki jo stranka pooblasti za uporabo storitve.
„Verifikacija” pomeni preverjanje obrazca glede popolnosti in pravilnosti izpolnjevanja zahtevanih podatkov, ki ga opravi EURODEBT v največ 72 urah, ki so del delovnih dni, od vložitve obrazca s strani stranke.
„Nadomestilo” pomeni nadomestilo, ki pripada EURODEBT za opravljanje storitev po elektronski poti.
Sklenitev pogodbe o opravljanju storitev po elektronski poti in izvedba plačila nadomestila
Na podlagi tega pravilnika EURODEBT elektronsko nudi storitve, ki vključujejo preverjanje s strani naročnika določenih poslovnih partnerjev z izdelavo poročil o njihovi plačilni sposobnosti in zanesljivosti, z namenom zmanjšanja gospodarskega tveganja.
S sprejemom Pravilnika s strani Stranke se šteje, da je sklenila z EURODEBT Pogodbo o izvajanju Storitve, brez potrebe po pripravi ločene pogodbe. Sprejem Pravilnika je izražen izrecno s tem, da Stranka to dejstvo potrdi z označitvijo ustreznega polja za izbiro, ki je vključeno v Obrazec.
Stranka posreduje informacije, potrebne za začetek zagotavljanja storitev EURODEBT po elektronski poti, z izpolnitvijo obrazca, ki je na voljo na spletni strani. Stranka je dolžna v obrazcu navesti podatke, označene kot obvezne. Podatki, ki jih posreduje stranka, morajo biti aktualni in resnični.
EURODEBT lahko predvidi poskusno obdobje, ki vključuje uporabo brezplačnih preverjanj s strani Stranke, v številu in na pogojih, določenih s strani EURODEBT.
Stranka lahko izkoristi preizkusno obdobje le enkrat.
Poskusno obdobje je na voljo samo po prvi registraciji naročnika v storitvi, pred izbiro naročniškega načrta.
EURODEBT si pridržuje pravico do deaktivacije uporabniškega računa Stranke v Storitvi brez predhodnega obvestila, v primeru, ko Stranka po preteku poskusnega obdobja ne plača dostopa do Storitev.
Storitve, ki jih EURODEBT nudi Stranki, so plačljive. Nagrade za opravljanje storitev se določijo na podlagi naročniškega paketa, ki ga izbere Stranka, in veljavnega cenika v Službi, v skladu z zahtevnimi podatki, ki jih Stranka vnese v obrazec.
EURODEBT lahko z naročnikom dogovori drugačna pravila obračunavanja Plačila, ne glede na veljavni cenik, če je bil način izvajanju Storitve s strani EURODEBT individualno dogovorjen z naročnikom.
EURODEBT si pridržuje pravico do uvajanja in odpovedovanja ponudb ter promocij ter do spremembe cenika, ki velja v Spletni storitvi. V primeru uvedbe sprememb, omenjenih zgoraj, bo EURODEBT obvestil Stranko tako, da ji bo na e-poštni naslov, ki ga je Stranka navedla v Obrazcu, poslal sporočilo z informacijami o načrtovanih spremembah in roku njihove uveljavitve.
Stranka lahko uporabi enega od dveh načinov obračunavanja storitev: naročniški načrt ali točkovni sistem.
V okviru naročniškega načrta stranka izbere enega od paketov, navedenih v preglednici na Spletni strani. V okviru paketa EURODEBT stranki zagotavlja določeno mesečno število preverjanj poslovnih partnerjev za fiksno mesečno plačilo. Če stranka porabi celoten obseg preverjanj partnerjev, ki so na voljo v posameznem mesecu, je možno dokupiti posamezna preverjanja po ceni, določeni v veljavnem ceniku. EURODEBT lahko s stranko dogovori individualni paket, ki ni predviden v preglednici na Spletni strani.
V okviru točkovnega sistema kupec kupi določeno število točk po ceni, določeni v ceniku, ki jih zamenja za izvedbo preverjanja poslovnih partnerjev, v skladu z obračunom, ki velja v storitvi. Kupljene točke ne izgubijo veljavnosti in so na voljo brez časovne omejitve.
Stranka lahko po preteku dveh mesecev od sklenitve pogodbe zaprosi za spremembo naročniškega načrta. Vlogo je treba poslati na elektronski naslov: info@eurodebt.eu.
Na spletni strani veljata dve obliki plačila: Postpaid in Prepaid, katerih uporaba je odvisna od izb, ki jih stranka izbere za opravljanje storitev v njenem imenu preko EURODEBT.
Plačilo tipa Postpaid velja ob izbiri izvajanja Storitve v obliki naročnine. Račun se izstavi enkrat na mesec za prejšnje obračunsko obdobje.
Plačilo tipa Prepaid velja v primeru izbire točkovnega sistema. Račun se izda neposredno po izvedbi plačila.
Nadomestilo za opravljanje Storitve se zaračunava z uporabo Načina Plačila, ki ga izbere Stranka, v roku plačila, navedenem po prijavi Stranke na Spletni strani. V nekaterih primerih se lahko rok plačila spremeni, na primer, če plačilo z izbranim Načinom Plačila ni uspelo, če je Stranka spremenila naročniški paket ali če se je plačljiva Storitvena aktivnost začela dneva, ki ni v istem mesecu. Informacije o roku naslednjega plačila so na voljo po prijavi Stranke na Spletni strani.
Za uporabo storitev je potrebno, da stranka v obrazcu navede informacije o vsaj eni plačilni metodi. Če EURODEBT uporabi osnovno plačilno metodo za odtegnitev zaslužene nagrade ali če je plačilo z uporabo te metode zavrnjeno, stranka pooblašča EURODEBT za zaračunavanje članarine z uporabo katere koli plačilne metode, povezane z njenim računom na spletni strani. Stranka odgovarja za vse neodbitne, zaslužene zneske. Če plačilo nagrade ne more biti izvedeno zaradi poteka veljavnosti izbrane plačilne metode, pomanjkanja sredstev ali iz drugih razlogov in če stranka ne prekine članstva, ima EURODEBT, ob upoštevanju točke 3.26.4., pravico začasno onemogočiti dostop do storitve do trenutka, ko bo pobrana članarina z uporabo pravilne metode.Plačila.
Za trenutek plačila se šteje datum knjiženja plače na bančnem računu EURODEBT.
Stranka ima pravico posodobiti prej izbrano Metodo Plačila po prijavi na Spletno stran. Izvedba posodobitve s strani Stranke pooblasti EURODEBT za nadaljnje zaračunavanje Nadomestila v ustreznem znesku z uporabo izbranih Metod Plačila.
Stranka lahko izbere med naslednjimi načini plačila: PayPro S.A. – spletna plačila (hitri bančni nakaz), sistem obračunavanja BLIK (medbančni sistem za obračunavanje plačil); Subjekt, ki zagotavlja obdelavo spletnih plačil za kartično plačevanje, je Autopay S.A. Razpoložljive oblike kartičnega plačila: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Čas izvedbe naročila se šteje od trenutka pridobitve pozitivne avtentikacije plačila.
Stranka se lahko kadar koli odloči, da ne bo več uporabljala Storitve, in lahko odpove Pogodbo z eno-mesečnim odpovednim rokom, ki začne veljati ob koncu obračunskega obdobja. Rok odpovednega roka se začne od trenutka, ko Stranka dostavi pisno odpoved EURODEBT.
Stranka ima pravico, da v roku 14 dni od dneva sklenitve Pogodbe odstopi od nje brez navedbe razloga (zakonska pravica do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo ali izven poslovnih prostorov podjetja). Izjava o odstopu mora biti podana v pisni obliki na naslov EURODEBT (tj.: EURODEBT.EU Sp. z o.o., Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) ali preko elektronske pošte, sporočilo pa je treba poslati na e-poštni naslov: info@eurodebt.eu.
V primeru, da je potrebno vrniti sredstva za transakcijo, opravljeno s plačilno kartico stranke, bo vračilo izvedeno na bančni račun, povezan s plačilno kartico stranke. V primeru, da je potrebno vrniti sredstva za transakcijo, opravljeno s plačilno kartico kupca, bo prodajalec vrnil sredstva na bančni račun, povezan s plačilno kartico naročnika.
Nudenje storitev se začne nemudoma po oddaji obrazca in sprejetju pravilnika s strani stranke. Stranka bo o začetku nudenja storitev obveščena po elektronski pošti.
EURODEBT si pridržuje pravico do takojšnje odpovedi pogodbe pred potekom veljavnosti pogodbe, če:
Stranka ali uporabnik krši določbe pravilnika
Stranka ali Uporabnik izvaja dejanja, ki lahko otežujejo ali destabilizirajo delovanje Orodja ali Strani
rezultat izvedene preverbe je negativen
v obdobju naslednjih 30 dni plačilo Nadomestila ne more biti izvedeno zaradi poteka veljavnosti navedene Plačilne Metode, pomanjkanja sredstev ali iz drugih razlogov
Pravila uporabe storitve – Seznam opozoril v aplikaciji
V okviru Pogodbe o zagotavljanju Storitve, na katero se sklicuje zgoraj, EURODEBT omogoča Uporabnikom uporabo Seznama Opozoril, ki je na voljo na Strani v Aplikaciji.
EURODEBT, v okviru Seznama opozoril v aplikaciji, omogoča:
prejemanje opozoril o zanesljivosti subjektov, ki sodelujejo na transportnih borzah, razdeljenih na:
opozorila o morebitni nevarnosti – ki se nanašajo na subjekte, ki vzbujajo pomisleke, a ki na dan izdaje opozorila še niso bili predmet nobene formalno-pravne blokade glede dejavnosti, poleg tega pa še vedno prejemajo pozitivna priporočila na transportnih borzah
opozorila o neposredni nevarnosti – ki se nanašajo na subjekte, pri katerih je bil zaznan drastičen upad finančne likvidnosti ali pa pri katerih je na dan izdaje opozorila obstajal prekomeren dolg v obliki javno objavljenih terjatev na borzah dolgov in/ali vseh vrst izvršilnih prijav
Funkcionalnosti, navedene v točki 4.2. zgoraj, služijo za blokiranje v bazah stranke podjetij, katerih gospodarska dejavnost je ogrožena – že v fazi izbire transportnih naročil.
Uporaba aplikacije je mogoča izključno na podlagi in v obsegu, navedenem v teh Pogojih.
Uporabniki so upravičeni do uporabe virov Aplikacije izključno za lasten namen. EURODEBT ne dovoljuje uporabe virov in funkcij Aplikacije za opravljanje dejavnosti uporabnikov, ki bi kršila interese EURODEBT.
Vse informacije, ki jih uporabniki EURODEBT posredujejo, vključno z informacijami, ki se delijo v okviru uporabe aplikacije, ne smejo biti protizakonite, predvsem pa ne smejo kršiti pravic tretjih oseb.
Storitev v obliki Seznama opozoril, ki jo za Stranko opravlja EURODEBT, je plačljiva. Nagrada se določi v skladu s pravili, predstavljenimi v točkah 3.8.-3.22.
Nudenje storitev s strani EURODEBT v okviru Seznama opozoril v Aplikaciji je brezčasne narave. Stranka ima pravico prekiniti Pogodbo o nudenju storitev kadar koli, pri čemer se uporabljajo določbe, navedene v točkah 3.23.-3.26.
Osebe, pooblaščene za uporabo storitev
Pravica do uporabe Storitev pripada izključno Naročniku ter pooblaščenim Uporabnikom Naročnika. Naročnik niti Uporabniki nimajo pravice posredovati dostopnih podatkov do Spletne strani katerikoli tretji osebi. EURODEBT ne prevzema nobene odgovornosti do Naročnika, Uporabnikov ali katere koli tretje osebe za škodo, povezano z nepooblaščenim posredovanjem dostopnih podatkov do Spletne strani.
Na elektronski naslov vsakega uporabnika, ki ga je navedel naročnik, bo posredovano samodejno sporočilo, ki bo preverilo željo uporabnika po dostopu do strani. Edinstveno prijavno ime in geslo za stran bodo posredovani uporabnikom, ki bodo sprejeli pravilnik, tako da bodo označili ustrezno polje na strani, na katero bodo preusmerjeni.
Obveznosti stranke
Stranka se zavezuje, da svojemu pogodbeniku ne bo razkrivala informacij, ki ji jih je EURODEBT posredoval v okviru storitev, ki jih opravlja EURODEBT. Prepoved razkrivanja informacij velja tako med trajanjem pogodbe kot tudi po njenem prenehanju.
Stranka se zavezuje, da ne bo kopirala informacij, ki jih je prejela od EURODEBT v okviru storitev, ki jih zagotavlja EURODEBT, zlasti z uporabo skeniranja, zajemanja zaslonskih posnetkov, fotografiranja in drugega kopiranja, kot tudi, da ne bo izvajala kakršnih koli sprememb v gradivih, ki jih je stranki posredoval EURODEBT v okviru storitev.
V primeru, da Stranka pooblasti Uporabnike, navedene v točki 4 Pravilnika, za uporabo Storitve, je Stranka dolžna obvestiti Uporabnike o zaupnem značaju informacij, ki jih EURODEBT posreduje v okviru ponujenih Storitev, ter zagotoviti, da te osebe spoštujejo prepoved razkrivanja teh informacij pogodbenim strankam Stranke, kot tudi prepoved kopiranja zgoraj omenjenih informacij. Stranka je odgovorna za kršitve Uporabnikov, kot za lastne kršitve.
Kršitev obveznosti, navedene v točki 5.1 ali 5.2 tega Pravilnika s strani Stranke, bo povzročila, da bo Stranka obremenjena s strani EURODEBT s pogodbeno kaznijo v višini 10.000,00 EUR, ločeno za vsak primer kršitve. Če pogodbeno kazen ne bo pokrivala škode, ki jo je utrpel EURODEBT, ima EURODEBT pravico zahtevati odškodnino na splošnih podlagah, ki presega zgoraj določeno pogodbeno kazen.
Odgovornost EURODEBT
Ponudnik storitev opravlja storitve z ustrezno skrbnostjo, vendar opozarja, da zaradi spreminjajočih se ali neaktualnih baz podatkov lahko rezultate prizadenejo zunanji dejavniki, na katere EURODEBT nima vpliva, za kar ne odgovarja.
EURODEBT ne odgovarja za dogodke, ki so nastali v povezavi s pripravo in uporabo gradiv, ki jih je EURODEBT posredoval Stranki v okviru opravljenih Storitve, vključno s posledicami odločitev, ki jih je Stranka sprejela na podlagi posredovanih gradiv.
Osebni podatki
EURODEBT je upravljavec osebnih podatkov Stranke in osebja Stranke, posredovanih za sklenitev Pogodbe. Informativna klavzula EURODEBT je Priloga št. 1 k Pogodbi.
Za pravilno uporabo Storitev je potrebno, da Stranka posreduje EURODEBT določene Osebne Podatke Uporabnikov. EURODEBT bo obdeloval Osebne Podatke, ki jih mu je Stranka zaupala, za izpolnitev Pogodbe in v obsegu, potrebnem za ta namen. V tem primeru EURODEBT opravlja vlogo predelovalca podatkov.
Osebni podatki bodo posredovani družbi EURODEBT preko Obrazca, ustrezno zaščitenega pred dostopom nepooblaščenih oseb.
Osebni podatki, posredovani s strani Stranke, bodo obdelovani s strani EURODEBT v informacijskem sistemu, ki ga upravlja EURODEBT. EURODEBT zagotavlja, da imajo do osebnih podatkov, obdelovanih v sistemu, dostop izključno pooblaščeni zaposleni EURODEBT, vključeni v izvajanje te Pogodbe.
Če je to potrebno za izvedbo storitve, se lahko osebni podatki posredujejo podizvajalcem s strani EURODEBT, s čimer stranka soglaša.
EURODEBT se zavezuje, da bo osebne podatke uporabljal izključno za sodelovanje med EURODEBT in Stranko v okviru njihove gospodarske dejavnosti, vključno z ustvarjanjem računa za Uporabnika na Spletni strani.
Stranka izjavlja in zagotavlja, da ima pravno podlago za pooblastitev EURODEBT osebnih podatkov uporabnikov, pri čemer obdelavo teh podatkov s strani EURODEBT za namene, opisane v pogodbi, zlasti pooblastitev teh podatkov EURODEBT in obdelavo osebnih podatkov uporabnikov s strani EURODEBT za namen, naveden v točki 7.1 zgoraj, temelji na členu 6(1)(f) RODO, to je kot nujno za uresničitev ciljev, ki izhajajo iz upravičenih interesov upravljavca (obdelava je nujna za zagotavljanje pravilnega sodelovanja med strankama v okviru njune gospodarske dejavnosti, vzpostavitev uporabniškega računa, vključno s stiki, povezanimi s sklenitvijo in izvajanjem te pogodbe).
Sklenitev pogodbe pomeni tudi sklenitev pogodbe o obdelavi osebnih podatkov med EURODEBT kot upravljavcem obdelave in Stranko kot upravljavcem osebnih podatkov, zajetih z obdelavo. To pomeni, da za izpolnjevanje obveznosti, določenih z določbami RODO, Stranki ni potrebno skleniti ločene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. EURODEBT bo sklenil takšno pogodbo v skladu z vzorcem Stranke, kadar koli bo to potrebno.
Za potrebe pogodbe o obdelavi podatkov, o kateri je govora v točki 8.8 zgoraj, se šteje, da kategorije oseb, katerih podatki so bili zaupani EURODEBT za obdelavo, vključujejo Uporabnike, o katerih je govora v točki 4.1.
EURODEBT izjavljajo, da so uvedli in uporabljajo tehnične in organizacijske ukrepe za varnost osebnih podatkov, skladne z zahtevami RODO.
EURODEBT se obvezuje, da bo pri obdelavi zaupanih osebnih podatkov zagotovil njihovo varnost z uporabo ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov, ki zagotavljajo ustrezno raven varnosti, sorazmerno s tveganjem, povezanim z obdelavo osebnih podatkov, na katere se nanaša člen 32 RODO.
EURODEBT se zavezuje, da bo pri obdelavi zaupanih osebnih podatkov ravnal z ustrezno skrbnostjo.
EURODEBT se zavezuje zagotoviti, da bodo podatki, ki se obdelujejo, obdržani v tajnosti s strani oseb, ki jih pooblasti za obdelavo osebnih podatkov za namen izvajanja pogodbe o obdelavi, v skladu s 28. členom, odstavek 3, točka b) RODO.
EURODEBT se zavezuje, da bo po zaključku opravljanja storitev, povezanih s procesiranjem osebnih podatkov, izbrisal vse osebne podatke ter vse obstoječe kopije teh podatkov, razen če pravo Evropske unije ali pravo države članice nalaga EURODEBT obveznost hrambe teh osebnih podatkov, ali pa da bo vse osebne podatke, ki so mu bili zaupani v okviru te Pogodbe o obdelavi, predal Upravljavcu na njegovo zahtevo v podatkovni obliki, primerni za izvedbo procesiranja, glede na izbiro Upravljavca.
V največji možni meri EURODEBT sodeluje z upravljavcem v obsegu, potrebnem za izpolnjevanje obveznosti odgovarjanja na zahteve posameznika, na katerega se nanašajo podatki, ter za izpolnjevanje obveznosti, določenih v členih 32–36 RODO.
EURODEBT, po ugotovitvi kršitve varstva osebnih podatkov, sporoči incident kršitve varstva osebnih podatkov upravljavcu brez nepotrebnega odlašanja, vendar ne pozneje kot v 24 urah od trenutka, ko je pridobil informacijo o nastanku kršitve.
Administrator ima pravico nadzirati ukrepe, ki jih je EURODEBT uporabil pri obdelavi in varovanju zaupanih osebnih podatkov, v okviru izpolnjevanja zahtev, ki izhajajo iz RODO in te Pogodbe o predaji, v skladu s členom 28 odst. 3 točka h RODO.
Upravitelj bo izvajal pravico do nadzora v delovnem času Obdelovalca, pri čemer bo EURODEBT obvestil najmanj 14 dni vnaprej o načrtovanem nadzoru.
EURODEBT posreduje skrbniku vse informacije, potrebne za dokazovanje izpolnjevanja obveznosti iz člena 28 RODO, nemudoma, vendar najpozneje v 14 dneh po zahtevi.
Subjekt, kateremu so bili osebni podatki zaupani za nadaljnjo obdelavo, je dolžan izpolnjevati enake garancije in obveznosti, ki jih ta Pogodba o obdelavi nalaga Predelovalcu podatkov.
Pravila in tehnični pogoji za opravljanje storitev po elektronski poti
Storitev temelji na spletnem dostopu do Orodij, ki se nahajajo na Strani.
EURODEBT si pridržuje možnost občasnega izboljševanja Spletne strani, kar bo vključevalo tudi širitev obsega in funkcionalnosti Orodij, ki so na voljo v okviru ponujenih Storitev.
Za izogib dvomom EURODEBT navaja, da uporaba Orodij ni povezana z dodeljevanjem licenc.
Za uporabo izbranega Orodja se je treba seznaniti z zahtevami glede nalaganih datotek, zlasti je treba poskrbeti za ustrezno obliko datoteke. Vse informacije o zahtevani obliki datoteke so na Spletni strani.
Podatki, naloženi v Orodja, niso shranjeni, razen poročil, ki jih ustvari Orodje, in so začasno shranjeni, da jih lahko uporabnik prenese.
V obdobju uporabe Orodij, ki so na voljo na Strani, EURODEBT zagotavlja Stranki stalno storitev vzdrževanja in posodabljanja. EURODEBT je pooblaščeno za izvajanje kakršnih koli sprememb na Strani za izboljšanje njenega delovanja ali kakovosti nudenih storitev.
Strankam in uporabnikom je prepovedano, da na Spletno stran ali prek Orodij dostavljajo vsebine nezakonite ali žaljive narave, prav tako pa je prepovedano, da Stranke in uporabniki pri uporabi Spletne strani izvajajo dejanja, ki so v nasprotju s Pravili ali bi lahko povzročila motnje ali poškodbe v Storitvi.
Za pravilno uporabo storitev EURODEBT so potrebne:
imeti ustrezne naprave, kot so računalnik, prenosnik ali druga multimedijska naprava z dostopom do interneta.
dostop do elektronske pošte.
trenutna različica spletnega brskalnika, pri kateri je potrebno omogočiti podporo za JavaScript in piškotke.
Na strani in v orodjih se lahko uporabljajo naslednje tehnologije: JavaScript, piškotki, HTML, CSS.
Storitve po elektronski poti so na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
Podatki, posredovani v obrazcu in med uporabo storitve, so zaščiteni z uporabo varnega protokola Secure Socket Layer (SSL).
EURODEBT ne odgovarja za težave ali tehnične omejitve v računalniški opremi, ki jo uporablja Stranka ali Uporabnik, in ki onemogočajo ali otežujejo uporabo Orodij objavljenih na Spletni strani.
Stranka s tem sprejema dejstvo, da storitve, ki se zagotavljajo prek Spletnega mesta, obsegajo storitve tretjih oseb, vključno z, med drugim, storitvami Ministrstva za pravosodje ali ministra, pristojnega za gospodarstvo, ki se nanašajo na vodenje nacionalnih gospodarskih registrov. EURODEBT ne prevzema odgovornosti za:
pomanjkanje delovanja ali nepravilno delovanje Orodij zaradi okvar na strani subjektov ali organov, ki vodijo nacionalne gospodarske registre.
spremembe, prilagoditve, omejitve, začasne ukinitve ali izključitve storitev, ki jih zagotavljajo subjekti ali organi, ki vodijo nacionalne gospodarske registre, in ki vplivajo na delovanje Orodij.
pravilnost podatkov, ustvarjenih kot rezultat uporabe Orodij, če so bili uvoženi z spletnega mesta državnega organa, odgovornega za njihovo zagotavljanje.
Reklamacije
Stranki pripada pravica do vlaganja pritožb v zadevah, ki se nanašajo na uporabo Spletne strani ali Orodij.
Reklamacija mora vsebovati podatke, ki identificirajo stranko, ter opis razloga za reklamacijo.
Reklamacijo pošljite na e-poštni naslov: info@eurodebt.eu z navedbo v zadevi sporočila "reklamacija".
Reklamacije bodo obravnavane takoj, najpozneje v roku 14 delovnih dni od dneva prejema reklamacijo.
Po izčrpanju reklamacijskega postopka, opisanega v tej točki pravilnika, ima stranka pravico do uveljavljanja neupoštevane zahteve.
Končne določbe
EURODEBT si pridržuje pravico do spremembe tega Pravilnika iz utemeljenih razlogov, kot so izboljšanje obstoječih Orodij, funkcij ali lastnosti Strani ali dodajanje novih Orodij, funkcij ali lastnosti Strani, uvedba novih znanstveno-tehničnih rešitev ali upravičena tehnična prilagoditev Orodij ali Strani, zagotavljanje funkcionalnosti ali varnosti Orodij ali Strani, pa tudi iz pravnih ali regulativnih razlogov.
Ob uvedbi pomembnih sprememb Pravilnika bo stranka o tem obveščena na jasen in ustrezen način, tj. z dobro vidnim obvestilom na spletni strani ter s pošiljanjem elektronskega sporočila. V primeru uvedbe takih sprememb bo stranka o njih obveščena vsaj 30 dni pred njihovim začetkom veljavnosti.
V primeru spremembe pravilnika bo nadaljna uporaba storitev s strani stranke pomenila sprejem teh sprememb. Če stranka ne sprejme nove vsebine pravilnika, ima pravico do prekinitve pogodbe tako, da se obrne na EURODEBT na naslovu: info@eurodebt.eu.
Po sprejetju sprememb Pravilnika s strani stranke bo uporabnikom omogočeno nadaljnje koriščenje storitev, pod pogojem, da bodo tudi oni sprejeli spremembe Pravilnika.
Podatki, pridobljeni v povezavi z varovanjem zasebnosti uporabnikov strani, se zbirajo v skladu z veljavno Politiko zasebnosti na EURODEBT, ki je sestavni del teh Pravil in je dostopna na naslovu: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci/.