Politika privatnosti

Uvod

Politika. Ovaj dokument, u daljnjem tekstu "Politika privatnosti", definira pravila za obradu osobnih podataka osoba koje posjećuju i koriste https://eurodebt.eu web stranicu ili namjensku web aplikaciju, u daljnjem tekstu zajednički nazvanu "Portal." Te će se osobe u nastavku nazivati "Korisnici".
Administrator. Vlasnik portala i istovremeno administrator osobnih podataka u smislu Uredbe (UE) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnim kretanjem tih podataka, te ukidanjem Direktive 95/46/WE (Opća uredba o zaštiti podataka), u daljnjem tekstu "RODO"), Eurodebt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sa sjedištem u Varšavi (00-095) na adresi Bankowy 2 Square, s NIP 6182186461, u daljnjem tekstu "Administrator."
Službenik za zaštitu podataka. Administrator je imenovao službenika za zaštitu podataka kojem se treba obratiti za sva pitanja vezana uz način obrade osobnih podataka od strane administratora, kao i za ostvarivanje prava fizičkih osoba prema RODO-u. Za kontakt s službenikom za zaštitu podataka, molimo pošaljite e-mail na: inspektor@eurodebt.eu.
Svrhe i opseg podataka obrađenih putem Portala
- Osobni podaci korisnika obrađuju se putem portala u sljedeće svrhe:
  - registracija računa na Portalu, što vodi do stvaranja individualnog korisničkog računa i upravljanja tim računom. Pravna osnova: Članak 6(1)(b) RODO-a
  - kako bi se omogućila upotreba funkcionalnosti Portala. Pravna osnova: Članak 6(1)(b) RODO-a
  - kontaktirajte korisnika i rješavajte pritužbe. Pravna osnova: Članak 6(1)(b) i (c) RODO-a
  - pokretanje bilo kakvih tužbi protiv Korisnika, osobito nastalih kao rezultat nezakonitog ili reguliranog korištenja Portala. Pravna osnova: Članak 6(1)(f) RODO-a
  - Osobni podaci korisnika neće biti predmet profiliranja
- Kako bi se postigli gore navedeni ciljevi, obrađuju se sljedeće kategorije osobnih podataka korisnika:
  - Ime i prezime
  - tvrtka (ako postoji)
  - Poštanska adresa
  - E-mail adresa
  - Telefonski broj
Korisnik pruža gore navedene osobne podatke prilikom registracije računa na portalu. Davanje osobnih podataka je dobrovoljno, ali nužno za pružanje usluga korisniku putem Portala.
Keksi. Prilikom korištenja portala mogu se prikupljati dodatne informacije, posebno: IP adresa dodijeljena korisnikovom računalu ili vanjska IP adresa internetskog pružatelja, naziv domene, tip preglednika, vrijeme pristupa, vrsta operativnog sustava. Pravila za obradu gore navedenih kategorija osobnih podataka specificirana su u Politici kolačića dostupnoj OVDJE.

Prava korisnika prema RODO-u.

Pravo pristupa podacima. Pravna osnova: Članak 15. RODO-a
- Korisnik ima pravo dobiti potvrdu od administratora obrađuje li osobne podatke, a ako to čini, posebno ima pravo dobiti:
  - Pristup vašim osobnim podacima
  - informacije o svrsi obrade, kategorijama obrađenih osobnih podataka, primateljima ili kategorijama primatelja takvih podataka, planiranom razdoblju pohrane korisničkih podataka ili kriterijima za određivanje tog razdoblja (kada nije moguće odrediti planirano razdoblje obrade podataka), o pravima korisnika prema RODO-u i pravu na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu, o izvoru takvih podataka, o automatiziranom donošenju odluka, uključujući profiliranje i mjere zaštite koje se primjenjuju u vezi s prijenosom takvih podataka izvan Europske unije.
  - Kopiju vaših osobnih podataka.
Pravo na ispravljanje. Pravna osnova: Članak 16. RODO-a.
- Korisnik ima pravo zatražiti od administratora trenutnu ispravku svojih osobnih podataka ako utvrdi da su netočni. Uzimajući u obzir svrhe obrade, korisnik ima pravo zatražiti dovršetak nepotpunih osobnih podataka, uključujući podnošenje dodatne izjave, slanjem zahtjeva na e-mail adresu: inspektor@eurodebt.eu.
Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"). Pravna osnova: Članak 17 RODO-a.
- Korisnik ima pravo zatražiti brisanje osobnih podataka, osobito ako:
  - Osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili za koje su obrađeni.
  - povukao je specifičan pristanak, u mjeri u kojoj su osobni podaci obrađeni na temelju njega.
  - prigovorio je na korištenje njegovih podataka u marketinške svrhe.
  - Osobni podaci se obrađuju nezakonito.
  - osobni podaci moraju biti izbrisani kako bi se ispunila zakonska obveza propisana zakonima Unije ili države članice kojoj je kontrolor podložan. podložan je.
  - Osobni podaci prikupljeni su u vezi s pružanjem usluga informacijskog društva.
Pravo na ograničenje obrade podataka. Pravna osnova: Članak 18 RODO-a.
- Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. Podnošenje zahtjeva dok se ne razmotri sprječava korištenje određenih funkcionalnosti ili usluga, čija će upotreba biti povezana s obradom podataka obuhvaćenih zahtjevom. Administrator također neće slati nikakve komunikacije, uključujući marketinške komunikacije.
- Imate pravo zatražiti ograničenje korištenja vaših osobnih podataka kada:
  - dovodi u pitanje ispravnost svojih/njezinih osobnih podataka – tada Administrator ograničava njihovu upotrebu na vrijeme potrebno za provjeru točnosti podataka, ali ne duže od 7 dana.
  - obrada podataka je nezakonita i umjesto brisanja podataka, korisnik će zatražiti ograničenje njihove obrade.
  - Osobni podaci više nisu potrebni za svrhe u koje su prikupljeni ili korišteni, ali su nužni da korisnik uspostavi, pokrene ili obrani zahtjeve.
  - usprotivio se korištenju svojih podataka – tada se ograničenje primjenjuje onoliko koliko je potrebno za razmatranje ima li – zbog posebne situacije – prednost interesa, prava i sloboda Korisnika nad interesima koje Administrator slijedi prilikom obrade osobnih podataka Korisnika.
Pravo na prenosivost podataka. Pravna osnova: Članak 20 RODO-a.
- Korisnik ima pravo primiti svoje osobne podatke dostavljene administratoru, a zatim ih poslati drugom administratoru osobnih podataka po vlastitom izboru. Korisnik također ima pravo zatražiti da osobni podaci budu poslani izravno od strane kontrolora takvom administratoru, ako je tehnički izvedivo. U takvom slučaju, administrator će poslati osobne podatke korisnika u obliku datoteke u .csv formatu, koji je često korišten, strojno čitljiv format i omogućuje slanje primljenih podataka drugom administratoru osobnih podataka.
Pravo na prigovor na obradu podataka. Pravna osnova: Članak 21. RODO-a.
- Korisnik ima pravo uložiti prigovor u bilo kojem trenutku – iz razloga vezanih uz njegovu specifičnu situaciju – na obradu svojih osobnih podataka, uključujući profiliranje, ako administrator obrađuje podatke na temelju legitimnog interesa, npr. marketing proizvoda i usluga administratora, vođenje statistika o korištenju pojedinačnih funkcionalnosti portala i olakšavanje korištenja web stranice, kao i ankete o zadovoljstvu.
- Odjavljanje u obliku e-mailova s marketinških poruka vezanih uz proizvode ili usluge znači da korisnik prigovara obradi svojih osobnih podataka, uključujući profiliranje u te svrhe.
- Ako se prigovor korisnika pokaže opravdanim i administrator nema drugu pravnu osnovu za obradu osobnih podataka, osobni podaci korisnika bit će izbrisani, na čiju obradu je korisnik uložio prigovor.
Pravo podnošenja pritužbe predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka, u smislu povrede prava korisnika na zaštitu osobnih podataka ili drugih prava zajamčenih RODO-om, na adresu Ureda za zaštitu osobnih podataka, Stawki Street 2, 00-193 Varšava (tel. 22 531-03-00; e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl).
Rok za odgovor. U slučaju da korisnik preuzme pravo koje proizlazi iz navedenih prava, administrator ispunjava zahtjev ili odbija odmah udovoljiti, ali najkasnije unutar mjesec dana od primitka.
Međutim, ako – zbog složenosti zahtjeva ili broja zahtjeva – administrator ne može ispuniti zahtjev u roku od mjesec dana, on će ga ispuniti u sljedeća dva mjeseca, obavještavajući korisnika unaprijed unutar mjesec dana od primitka zahtjeva – o namjeravanom produljenju roka i njegovim razlozima.

Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci korisnika prenose se subjektima koji surađuju s administratorom u osiguravanju rada portala. To uključuje m.in, pružatelje usluga hostinga, računovodstvene usluge, marketinške sustave, sustave za analizu prometa na web stranici ili sustave za analizu učinkovitosti marketinških kampanja.

Teritorijalni opseg obrade podataka

Osobni podaci korisnika obrađivat će se samo na teritoriju Europskog gospodarskog prostora (EOG).

Trajanje obrade osobnih podataka

U slučaju da je osnova za obradu osobnih podataka pristanak (članak 6(1)(a) RODO-a), tada se osobni podaci korisnika obrađuju od strane administratora dok se pristanak ne opozove, a nakon povlačenja pristanka na razdoblje koje odgovara roku zastare za zahtjeve koje administrator može pokrenuti protiv njega. Osim ako posebna odredba ne propisuje drugačije, zastarni rok je šest godina, a za potraživanja za povremene naknade i potraživanja vezana uz vođenje posla – tri godine.
U slučaju da je osnova za obradu podataka izvršenje ugovora (članak 6(1)(b) RODO-a), tada osobni podaci korisnika obrađuju se od strane administratora onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovora, a nakon tog vremena u razdoblju zastare za potraživanja. Osim ako posebna odredba ne propisuje drugačije, zastarni rok je šest godina, a za potraživanja za povremene naknade i potraživanja vezana uz vođenje posla – tri godine.
Osim toga, unatoč zahtjevu za brisanje osobnih podataka, u vezi s prigovorom ili povlačenjem pristanka, Kontrolor može zadržati određene osobne podatke u mjeri u kojoj je obrada nužna za uspostavu, ostvarivanje ili obranu zahtjeva, kao i za ispunjavanje zakonske obveze koja zahtijeva obradu prema pravu EU-a ili zakonima države članice kojoj je Kontrolor podložan. Ovo se posebno odnosi na osobne podatke uključujući: ime, prezime, e-mail adresu, koji se pohranjuju u svrhu rješavanja pritužbi i zahtjeva vezanih uz korištenje usluga Administratora, ili dodatno adresu prebivališta/korespondencijske adrese, broj narudžbe, koji se pohranjuju radi razmatranja pritužbi i zahtjeva vezanih uz zaključene kupoprodajne ugovore ili pružanje usluga.